이용가이드2부 화면별 사용법
회사
회사 화면은 회사 기본 정보·주소·사업자등록 정보와 근로기준법 규모 신고값, 그리고 현재 플랜과 좌석 사용 현황을 한 곳에서 보고 고치는 화면입니다. 회사와 하우투 웍스의 이용계약을 끝내는 「이용계약 해지」도 이 화면에서 신청하고 진행 상태를 봅니다. 대표관리자만 볼 수 있습니다. 여기서 신고한 「상시 5인 이상 사업장」 값이 연차 자동 부여 여부를 가르므로, 가입 직후 가장 먼저 확인할 화면입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 메뉴 | 회사 › 회사. 홈 바로가기 「회사」로도 열립니다 |
| 볼 수 있는 역할 | 대표관리자 |
| 편집할 수 있는 역할 | 대표관리자: 관리자에게는 이 화면이 없으며, 회사 정보 변경은 대표관리자에게 요청합니다 |
| 이용 전 확인 | 없음. 플랜이 없어도 열리고 수정할 수 있습니다 |
화면 구성
- 「회사 정보」 카드: 「회사명」·「대표자명」·「사업자등록번호」·「사업자등록증」(파일명 링크, 없으면 「미등록」)·「전화번호」·「주소」·「상시근로자 수」(「미신고」 또는 「○명」)·「상시 5인 이상」(「미신고」·「5인 이상」·「5인 미만」). 카드 오른쪽 위 「수정」으로 수정 모달을 엽니다.
- 「현재 플랜」 카드: 상태 태그(「이용 중」·「D-○ 종료 예정」·「결제 실패」·「만료됨」·「시작 예정」·「갱신 중」·「없음」)와 「플랜명」·「사용 기간」·「포함 좌석」·「추가 좌석」·「총 좌석」, 그리고 「좌석 사용 현황」(사용 좌석 / 총 좌석) 진행 바. 플랜이 없으면 「활성 플랜이 없습니다.」만 보입니다.
두 카드 아래에 「이용계약 해지」 카드가 있습니다. 해지를 신청하기 전에는 신청하면 일어나는 일의 순서와 「이용계약 해지 신청」 버튼이, 신청한 뒤에는 「접수 시각」·「진행 단계」·「결제 정산 상태」·「유료 이용 종료」·「진행 상황」이 보입니다(아래 절).
신고한 두 값이 서로 맞지 않을 때만 맨 위에 규모 신고 모순 경고 「신고한 상시근로자 수와 5인 이상 여부가 서로 맞지 않습니다.」 · 「회사 정보 수정에서 실제와 다른 쪽을 정정해 주세요. 근로기준법 적용 여부의 최종 판단 책임은 사업주에게 있습니다.」가 보입니다.
할 수 있는 일
회사 정보 수정
대표관리자 · 회사 › 회사 › 수정
- 「수정」을 누르면 「회사 정보 수정」 모달이 열립니다. 「기본 정보」·「주소」·「회사 규모 신고」 세 부분으로 나뉩니다.
- 고칠 값을 입력합니다. 주소는 「주소 검색」으로 「우편번호」·「도로명 주소」·「지번 주소」를 채우고 「상세 주소」만 직접 적습니다.
- 「저장」을 누릅니다.
| 항목 | 필수 | 규칙 |
|---|---|---|
| 「회사명」 | 필수 | 200자. 비우면 「회사명을 입력해 주세요.」 |
| 「대표자명」 | 필수 | 200자. 비우면 「대표자명을 입력해 주세요.」 |
| 「사업자등록번호」 | 필수 | 20자. 형식과 중복은 검사하지 않으므로 입력값을 직접 확인합니다. 비우면 「사업자등록번호를 입력해 주세요.」 |
| 「사업자등록증」 | 선택 | 「파일 첨부」로 고른 파일은 저장할 때 올라갑니다(아래 절) |
| 「전화번호」 | 선택 | 30자 |
| 「주소」 | 선택 | 「주소 검색」 뒤 「상세 주소」 입력. 주소를 새로 검색한 직후에는 좌표 확인이 끝나야 저장됩니다: 「주소의 좌표를 확인하는 중입니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」 |
| 「상시근로자 수」 | 선택 | 0~1,000,000. 비워 두면 기존 신고값이 유지됩니다 |
| 「상시 5인 이상 사업장」 | 선택 | 「5인 이상」·「5인 미만」 중 선택. 비워 두면(「미신고」 표시) 기존 신고값이 유지됩니다 |
저장하면 「회사 정보」 카드가 새 값으로 바뀝니다. 방금 저장한 규모 신고값이 서로 모순이면 그 자리에서 「신고한 상시근로자 수와 5인 이상 여부가 서로 맞지 않습니다.」 경고 모달이 뜹니다. 저장은 이미 된 상태이므로 실제와 다른 쪽을 다시 수정합니다.
사업자등록증 보기·교체
대표관리자 · 회사 › 회사
- 보기: 「회사 정보」 카드의 「사업자등록증」에 파일명이 링크로 보입니다. 누르면 새 탭에서 열립니다. 이 링크는 화면을 열 때마다 새로 만들어지며 30분 동안만 유효합니다. 아직 올리지 않았으면 「미등록」으로 보입니다.
- 교체: 「수정」 모달의 「사업자등록증」에서 「파일 첨부」를 누르고 파일을 고릅니다. 안내처럼 「이미지 또는 PDF 파일만 올릴 수 있으며, 저장하면 기존 파일이 교체됩니다.」 고른 파일은 「저장」을 누를 때 올라가고 기존 파일은 지워집니다. 저장 전에는 「선택 해제」로 되돌릴 수 있습니다. 파일이 없는 회사는 모달에 「등록된 사업자등록증이 없습니다.」가 보입니다.
| 항목 | 규칙 |
|---|---|
| 형식 | 이미지 또는 PDF. 다른 형식은 「이미지 또는 PDF 파일만 첨부할 수 있습니다.」 |
| 크기 | 파일당 10MB. 넘으면 「파일 크기가 너무 큽니다: ○ (파일당 최대 ○MB)」 |
| 빈 파일 | 「빈 파일은 첨부할 수 없습니다.」 |
| 삭제 | 현재 지원하지 않습니다. 다른 파일로 교체만 할 수 있습니다 |
저장은 회사 정보와 증빙 두 요청으로 나뉩니다. 회사 정보는 저장됐는데 증빙 업로드만 실패하면 모달이 열린 채 남으므로, 파일만 다시 「저장」하면 됩니다.
회사 규모 신고
대표관리자 · 회사 › 회사 › 수정 › 회사 규모 신고
「상시근로자 수」와 「상시 5인 이상 사업장」 두 값을 신고합니다. 모달의 안내처럼 「연차·가산수당 등 근로기준법 적용 판정에 사용됩니다. 비워 두면 기존 신고값이 유지되며, 한 번 신고한 값은 미신고로 되돌릴 수 없습니다.」
| 신고값 | 콘솔에서 달라지는 것 |
|---|---|
| 「5인 이상」 | 직원에게 연차가 자동으로 부여됩니다. 관공서 공휴일에는 연차가 차감되지 않으며, 회사 휴일·휴가 신청 화면에 그 안내가 붙습니다 |
| 「5인 미만」 또는 「미신고」 | 연차가 자동으로 부여되지 않아 직원의 「남은 연차」가 0으로 남고, 잔여가 0인 한 연차 차감 휴가는 신청할 수 없습니다(관리자가 수동 부여로 잔여를 넣으면 신청됩니다). 휴가 유형 탭에 5인 미만 안내가 보입니다 |
두 값은 서로 맞춰 주지 않습니다. 10명 이상인데 「5인 미만」이거나 0명인데 「5인 이상」이면 경고가 뜨지만 저장은 됩니다. 근무시간 분석의 주 40시간·52시간 판정에는 이 값이 쓰이지 않습니다.
현재 플랜과 좌석 확인
대표관리자 · 회사 › 회사
「현재 플랜」 카드에서 플랜 상태와 「좌석 사용 현황」을 봅니다. 좌석은 대표관리자를 뺀 재직 직원 수이며 관리자도 셉니다. 좌석을 늘리거나 플랜을 바꾸는 조작은 플랜 관리에서 합니다. 「사용 기간」의 끝 날짜는 서비스가 없는 첫날이라 마지막 이용일의 다음 날로 보입니다.
이용계약 해지 신청
대표관리자 · 회사 › 회사 › 이용계약 해지 신청
이용약관 제33조 ③에 따라 회사가 하우투 웍스 이용을 완전히 끝내고 회사 데이터를 지우는 절차입니다. 월 구독만 멈추고 데이터를 남기는 플랜 관리의 「구독 해지」와 다릅니다. 신청은 대표관리자만 할 수 있고 되돌릴 수 없습니다.
「이용계약 해지」 카드에는 신청하기 전에 「이용약관 제33조 ③에 따라 콘솔에서 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 신청하면 다음 순서로 진행됩니다.」와 함께 진행 순서 다섯 가지가 적혀 있습니다. 요지는 다음과 같습니다.
- 진행 중인 구독은 하우투 웍스가 「구독 해지」와 같은 규칙으로 해지·정산합니다. 연 구독과 선결제 예약은 환불됩니다.
- 월 구독은 보통 기간 말에 종료되지만, 이번 기간 결제를 한 지 7일 이내면 전액 환불 후 즉시 종료될 수 있고, 결제 실패 유예기간 중이면 즉시 종료됩니다.
- 유료 이용이 끝난 뒤 최종 파기가 시작되면 대표관리자·관리자·직원 모두 로그인이 차단됩니다.
- 직원·근태·휴가·급여·상담 데이터와 첨부가 삭제됩니다.
- 계약·결제 근거는 5년, 규모 신고 이력은 3년, 로그인 기록은 3개월만 분리 보존됩니다.
그 아래에 「접수·완료 안내 메일은 신청 시점 계정의 이메일로 보냅니다. 이메일이 없으면 보내지 못합니다.」 안내와 「이용계약 해지 신청」 버튼이 있습니다.
- 「이용계약 해지 신청」을 누르면 같은 이름의 모달이 열립니다. 맨 위에 「되돌릴 수 없는 조치입니다.」와 위의 다섯 가지가 다시 보입니다.
- 「해지 사유 (선택)」에 사유를 적습니다. 비워도 됩니다.
- 「현재 비밀번호」에 로그인 비밀번호를 입력합니다. 「본인 확인을 위해 로그인 비밀번호를 입력합니다.」
- 「직원·근태·휴가·급여·상담 데이터와 첨부가 삭제되며 되돌릴 수 없음을 확인합니다.」에 체크합니다. 비밀번호와 체크가 모두 있어야 「이용계약 해지 신청」 버튼이 활성화됩니다.
- 「이용계약 해지 신청」을 누릅니다. 접수되면 「이용계약 해지가 접수되었습니다.」와 함께 지금 무엇을 기다리는지, 언제까지 이용할 수 있는지, 메일 안내가 보이고 「확인」으로 닫습니다.
| 항목 | 필수 | 규칙 |
|---|---|---|
| 「해지 사유 (선택)」 | 선택 | 1,000자(글자 수 표시). 넘으면 「해지 사유는 ○자 이하여야 합니다.」 |
| 「현재 비밀번호」 | 필수 | 비우면 「현재 비밀번호를 입력해 주세요.」 틀리면 입력란 아래에 「현재 비밀번호가 올바르지 않습니다.」 |
| 데이터 삭제 확인 | 필수 | 체크하지 않으면 「데이터 삭제 확인에 동의해야 신청할 수 있습니다.」 |
이미 최종 파기가 시작된 회사에서 다시 신청하면 「이미 최종 파기가 진행 중입니다.」가 보입니다. 같은 회사에서 두 번 신청해도 새 접수가 생기지 않고 이미 접수된 상태가 그대로 보입니다.
해지 진행 상태 확인
대표관리자 · 회사 › 회사 › 이용계약 해지
접수된 뒤에는 카드가 진행 상태로 바뀝니다. 헤더 아래 배너에도 「이용계약 해지가 접수되었습니다.」가 뜨고, 「진행 상태 보기」를 누르면 이 화면으로 옵니다.
- 맨 위 경고: 「이용계약 해지가 접수되었습니다.」 · 「○ 0시부터 이용할 수 없으며, 그 뒤 로그인이 차단되고 회사 데이터가 삭제됩니다.」 남은 유료 이용 기간이 없으면 「남은 유료 이용 기간이 없어, 정산이 끝나는 대로 로그인이 차단되고 회사 데이터가 삭제됩니다.」
- 「접수 시각」: 신청한 시각.
- 「진행 단계」: 「접수됨」 → 「구독 해지 진행 중」 → 「정산·이용 기간 종료 대기」 → 「최종 파기 준비 완료」 순으로 바뀝니다. 처리가 실패해 자동으로 다시 시도하는 동안은 「처리 지연 (자동으로 다시 시도)」로 보이고, 그 위에 「처리가 지연되고 있습니다. 자동으로 다시 시도하므로 따로 할 일은 없습니다.」가 붙습니다. 최종 파기가 시작되면 로그인이 막히므로 그 뒤의 단계는 콘솔에서 볼 수 없습니다.
- 「결제 정산 상태」: 「남은 유료 이용 기간 없음」·「기존 구독 해지 진행 중」·「기간 말 해지 예약 · 종료 대기」·「환불·정산 또는 남은 이용 기간 종료 대기」·「정산 완료」·「결제 결과 확인 중」 중 하나. 「결제 결과 확인 중」은 카드사 결과가 확정되지 않아 하우투 웍스가 확인하는 상태이며 대표관리자가 할 일은 없습니다. 확인이 끝날 때까지는 최종 파기가 시작되지 않으므로 로그인이 열려 있습니다.
- 「유료 이용 종료」: 「○까지 이용할 수 있습니다.」와 「○ 0시부터 이용할 수 없습니다.」 두 줄, 또는 「남은 유료 이용 기간 없음」.
- 「진행 상황」: 지금 무엇을 기다리는지 한 문장. 「기존 구독의 해지를 진행하고 있습니다.」·「기간 말 해지가 예약되어 이용 기간 종료를 기다리고 있습니다.」·「환불·정산을 기다리고 있습니다.」·「남은 이용 기간의 종료를 기다리고 있습니다.」·「결제 결과를 확인하고 있습니다. 확인이 끝나면 다음 단계로 진행됩니다.」·「첨부 파일 파기를 기다리고 있습니다.」·「데이터 파기가 미뤄졌습니다. 자동으로 다시 시도합니다.」·「처리 중 오류가 있어 자동으로 다시 시도합니다.」 같은 문장이며, 따로 적을 사유가 없으면 「결제 정산 상태」와 같은 말이 보입니다.
- 안내 메일을 보내지 못했으면 「안내 메일을 보내지 못했습니다.」와 함께 「계정에 이메일이 없어 접수·완료 안내 메일을 보내지 못했습니다. 진행 상황은 이 화면에서 확인해 주세요.」 또는 「접수·완료 안내 메일을 보내지 못했습니다. 진행 상황은 이 화면에서 확인해 주세요.」가 보입니다.
- 카드 맨 아래: 「최종 파기가 시작되면 이 콘솔에 로그인할 수 없습니다. 완료 안내는 메일로 보내며, 같은 이메일과 사업자등록번호로 다시 가입할 수 있습니다.」
상태를 불러오지 못하면 「해지 진행 상태를 불러오지 못했습니다.」와 「다시 시도」가 보이고, 그동안 신청 버튼은 보이지 않습니다.
알아 두세요
- 회사 정보는 대표관리자만 고칠 수 있습니다. 관리자가 회사명이나 규모 신고를 바꿔야 하면 대표관리자에게 요청합니다.
- 가입 때 사업자등록증을 첨부하지 않은 회사는 「사업자등록증」이 「미등록」으로 보입니다. 이 화면에서 올릴 수 있습니다.
- 「사업자등록번호」는 형식과 중복을 검사하지 않습니다. 잘못 넣어도 저장되므로 저장 뒤 카드에서 다시 확인합니다.
- 마케팅 정보 수신 동의를 바꾸는 화면은 현재 지원하지 않습니다. 철회는 고객센터로 문의합니다.
- 「이용계약 해지」를 신청해도 유료 이용이 끝나기 전까지는 직원·근태·휴가·급여 화면을 종전처럼 이용할 수 있습니다. 접수 즉시 막히는 것은 플랜 구매·좌석 추가·다음 구독 예약·카드 등록 같은 새 결제뿐이며, 그 자리에는 「이용계약 해지가 접수되어 새 결제를 진행할 수 없습니다.」가 보입니다.
- 해지 진행 상태는 대표관리자에게만 보입니다. 관리자·직원에게는 배너도 카드도 없으므로, 로그인이 막히기 전에 대표관리자가 직접 알립니다.
- 고객센터를 통해 해지를 요청하는 경로도 있습니다(약관 제33조 ③). 문의 채널의 고객센터로 연락하면 본인 확인 뒤 하우투 웍스가 접수하며, 접수 뒤의 진행과 콘솔에 보이는 상태는 콘솔에서 신청한 것과 같습니다.
자주 묻는 질문
「상시 5인 이상 사업장」을 신고했는데 연차가 바로 생기지 않아요.
연차는 배치가 자동으로 부여하며, 발생일이 최근 92일 안인 것부터 만들어집니다. 그 전에 발생한 근속분은 근태 › 휴가 관리 › 연차 원장에서 「수동 부여」로 넣습니다. 절차는 휴가 관리에 있습니다.
사업자등록증을 잘못 올렸어요.
「수정」에서 올바른 파일을 다시 첨부하고 「저장」하면 기존 파일이 교체됩니다. 파일을 지우기만 하는 기능은 현재 지원하지 않습니다.
상시근로자 수만 바꾸고 5인 이상 여부는 그대로 두고 싶어요.
바꿀 값만 입력하고 나머지는 비워 두면 기존 신고값이 유지됩니다. 단, 두 값이 모순이면 저장 뒤 경고가 뜹니다.
「현재 플랜」이 「없음」이고 「활성 플랜이 없습니다.」라고 나와요.
플랜을 아직 구매하지 않았거나 끝난 상태입니다. 회사 설정은 그대로 할 수 있지만 직원 등록은 막힙니다. 플랜 관리에서 월 구독을 구매합니다.
이용계약 해지와 구독 해지는 무엇이 다른가요?
「구독 해지」는 월 구독만 멈추는 것으로, 기간 말까지 이용하고 끝나며 데이터는 그대로 남아 다시 구매하면 이어서 씁니다. 「이용계약 해지」는 회사와 하우투 웍스의 이용계약 자체를 끝내는 것으로, 진행 중인 구독을 정산하고 유료 이용이 끝난 뒤 최종 파기에 들어가면서 로그인을 막고 회사 데이터를 지웁니다. 서비스를 잠시 쉬려는 것이라면 「구독 해지」를 씁니다.
해지를 신청했는데 언제까지 이용할 수 있나요?
카드의 「유료 이용 종료」에 적힌 「○까지 이용할 수 있습니다.」 날짜까지입니다. 진행 중인 월 구독은 「구독 해지」와 같은 규칙으로 정산되므로 보통은 이미 결제한 기간을 끝까지 쓰지만, 이번 기간 결제를 한 지 7일 이내이거나 결제 실패 유예 중이면 신청 당일로 즉시 종료될 수 있습니다. 어느 쪽이든 카드의 날짜가 기준이며, 그다음 날 0시부터 이용할 수 없습니다. 남은 유료 이용 기간이 없으면 정산이 끝나는 대로 로그인이 막힙니다.
해지 신청을 취소하고 싶어요.
해지 신청을 되돌리는 기능은 현재 지원하지 않습니다. 신청 모달이 「되돌릴 수 없는 조치입니다.」와 함께 비밀번호와 데이터 삭제 확인을 요구하는 이유입니다.
관련 화면
가이드에서 답을 찾지 못하셨나요?
자주 묻는 질문을 먼저 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 콘솔의 「문의하기」 메뉴(대표관리자·관리자) 또는 카카오톡으로 문의해 주세요.
전화 문의 02-543-7085 · 평일 오전 10시~오후 7시 (주말·공휴일 휴무)
