오류 메시지 사전

최종 수정 2026년 10월 7일

콘솔과 홈페이지 가입 화면에서 만나는 거절·오류·경고 문구를 화면별로 모았습니다. 문구를 그대로 찾아 무슨 뜻인지, 무엇을 하면 되는지 봅니다. ○ 자리에는 날짜·시각·이름·숫자가 들어갑니다.

메시지가 보이는 자리

자리	모습	언제
오류 모달	제목 「API Error」 아래 「Type」·「Title」·「Status」·「Messages」 네 줄이 있는 창. 이유는 「Messages」 줄에 있습니다	요청이 처리되지 않았는데 화면이 따로 다루지 않는 경우(직원 등록·회사 정보·근무지·휴일·로그인 등)
폼 안 안내	입력란 아래 붉은 글씨, 또는 폼 아래 안내 상자	입력 검증(저장 전에 화면이 잡는 것)과, 저장할 수 없는 이유를 폼 안에 보여 주는 화면(근무 기록·휴가·부서·프리셋·전문가 상담·근무기록 승인 취소 등)
카드·배너·확인 창	출퇴근 카드의 거절 모달(「출근할 수 없습니다」·「퇴근할 수 없습니다」 등), 헤더 아래 플랜 상태 배너, 되돌릴 수 없는 작업 앞의 확인 창	상황에 맞는 안내가 필요한 자리
이용가이드 도우미 패널	오른쪽 아래 버튼으로 연 패널에서 답이 올 자리	도우미가 답하지 못했거나 답을 받지 못했을 때

서버 문구는 요청한 언어로 번역되어 오므로, 언어를 바꾸면 이 사전의 한국어 문구와 다른 언어로 보입니다. 이 사전은 한국어 화면 기준입니다.

로그인·계정·비밀번호

메시지	언제	무엇을 하나
「아이디를 입력해 주세요.」 · 「비밀번호를 입력해 주세요.」	로그인 폼을 비운 채 「로그인」을 눌렀을 때	두 칸을 채웁니다
「아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다.」	아이디·비밀번호가 틀렸거나, 퇴사 처리된 계정이거나, 2026년 10월 전에 비밀번호 없이 등록된 계정이거나, 회사의 이용계약 해지가 최종 파기에 들어갔을 때. 네 경우 모두 이 문구입니다	아이디는 대소문자를 구분하지 않으니 비밀번호를 다시 확인합니다. 관리자·직원은 관리자에게 「비밀번호 설정」을, 대표관리자는 고객센터에 문의합니다. 회사가 이용계약을 해지한 뒤라면 「비밀번호 설정」으로 풀리지 않으니 대표관리자에게 확인합니다. 로그인과 첫 확인
「국적을 선택해 주세요.」 · 「전화번호를 입력해 주세요.」	첫 로그인의 「국적·연락처 확인」 모달에서 값을 비우고 「저장」했을 때	두 값을 채워 저장합니다. 이 모달은 닫을 수 없고 「로그아웃」만 됩니다
「현재 비밀번호를 입력해 주세요.」 · 「새 비밀번호를 입력해 주세요.」 · 「새 비밀번호를 다시 입력해 주세요.」	비밀번호 변경 폼의 빈 칸	세 칸을 채웁니다. 새 비밀번호는 8자 이상 100자 이하입니다
「비밀번호가 일치하지 않습니다.」	비밀번호 변경의 「새 비밀번호」와 「새 비밀번호 확인」이 다를 때. 직원 관리의 「비밀번호 설정」 모달도 같습니다	두 칸을 같게 입력합니다
「현재 비밀번호가 일치하지 않습니다.」	비밀번호 변경에서 현재 비밀번호가 틀렸을 때	현재 비밀번호를 다시 입력합니다. 모르면 관리자에게 「비밀번호 설정」을 요청합니다(대표관리자는 고객센터). 비밀번호 변경
「새 비밀번호는 현재 비밀번호와 달라야 합니다.」	현재 비밀번호와 같은 값을 새 비밀번호로 넣었을 때	다른 비밀번호를 정합니다
「새 비밀번호와 확인 비밀번호가 일치하지 않습니다.」	화면 검증을 지나 서버에서 두 값이 다르다고 판정했을 때(드묾)	두 칸을 같게 다시 입력합니다

멤버십 가입(홈페이지)

가입 폼은 오류 이유를 해당 입력란 아래에 붙이고, 어느 칸에도 붙일 수 없는 이유는 폼 위 안내 상자에 보입니다.

메시지	언제	무엇을 하나
「10자리를 입력해 주세요.」	사업자등록번호가 10자리가 아닐 때	숫자 10자리로 입력합니다
「'-' 없이 숫자만 입력해 주세요.」	회사 연락처·대표관리자 연락처가 0으로 시작하는 숫자 9~11자리가 아닐 때. 하이픈·공백 같은 숫자 아닌 문자는 입력하는 순간 지워지므로, 실제로 이 문구가 보이는 것은 자릿수가 맞지 않거나 0으로 시작하지 않을 때입니다	0으로 시작하는 숫자 9~11자리로 입력합니다(휴대전화 11자리, 지역번호가 붙은 유선전화 9~10자리)
「올바른 이메일 형식이 아닙니다.」 · 「로그인 아이디는 이메일 형식이어야 합니다.」	로그인 이메일이 이메일 형식이 아닐 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	이메일 주소를 입력합니다. 이 주소가 콘솔 로그인 아이디가 됩니다
「이미 가입된 계정이 있는 이메일입니다.」 · 「이미 사용 중인 로그인 아이디입니다.」	이미 가입된 이메일로 인증 코드를 요청했을 때(앞은 화면 안내, 뒤는 서버 문구)	그 이메일로 콘솔에 로그인합니다. 비밀번호를 잊었으면 고객센터에 문의합니다
「인증 코드를 보냈습니다. 메일함을 확인해 주세요.」 · 「인증 코드를 다시 보냈습니다.」	코드가 발송됐을 때(오류 아님)	메일의 6자리 숫자를 입력합니다. 코드는 10분 동안 유효합니다
「인증 코드를 방금 보냈습니다. 잠시 후 다시 요청해 주세요.」	코드를 받은 뒤 60초 안에 다시 요청했을 때	60초 뒤 「재발송」을 누릅니다
「인증 코드 발송 횟수를 초과했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	같은 이메일로 1시간 안에 코드를 5회 넘게 요청했을 때(이메일 칸 아래)	이미 받은 코드가 살아 있으면(10분) 그 코드로 「확인」하고, 아니면 1시간 창이 지난 뒤 다시 요청합니다. 1분 뒤 재시도로는 풀리지 않습니다
「요청이 너무 많아 잠시 제한되었습니다. 약 1분 후 다시 시도해 주세요.」	「인증코드 받기」·「재발송」, 코드 「확인」, 「완료」 중 어느 단계든 같은 네트워크의 요청이 너무 잦아 잠시 제한되었을 때	약 1분 뒤 그 단계를 다시 시도합니다. 이미 받은 코드가 살아 있으면(10분) 새로 받지 않고 그 코드로 「확인」합니다
「인증 코드가 올바르지 않습니다.」	입력한 코드가 다를 때	메일의 코드를 다시 확인해 입력합니다. 확인은 5회까지입니다
「인증 코드가 만료되었습니다. 코드를 다시 받아 주세요.」 · 「인증 코드가 만료되었습니다. 인증 코드를 다시 요청해 주세요.」	코드를 받은 지 10분이 지났을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	「재발송」으로 새 코드를 받습니다
「인증 코드 입력 횟수를 초과했습니다. 인증 코드를 다시 요청해 주세요.」	코드 확인을 5회 틀렸을 때	「재발송」으로 새 코드를 받아 다시 입력합니다
「이메일 인증이 만료되었거나 이미 사용되었습니다. 이메일 인증을 다시 진행해 주세요.」	인증을 마친 뒤 30분 안에 「완료」하지 못했거나 이메일을 바꿨을 때	이메일 인증을 처음부터 다시 합니다
「인증 코드를 보내지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」 · 「인증 코드를 확인하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	발송·확인 요청이 서버에 닿지 못했거나, 서버가 오류 응답(5xx 등)이나 읽을 수 없는 응답을 보냈을 때. 발송은 요청이 처리됐는데 응답만 읽지 못한 경우에도 이 문구라 코드가 이미 메일로 갔을 수 있습니다	네트워크를 확인하고 잠시 뒤 다시 시도합니다. 메일함에 코드가 와 있으면 그 코드로 「확인」해도 됩니다. 반복되면 고객센터에 문의합니다
「8자 이상으로 입력해 주세요.」 · 「영문 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자를 모두 포함해 주세요.」	비밀번호가 규칙에 맞지 않을 때	규칙대로 다시 정합니다. 서버 문구는 「비밀번호는 ○자 이상 ○자 이하여야 합니다.」 · 「비밀번호는 영문 대문자·소문자·숫자·특수문자를 각각 하나 이상 포함해야 합니다.」입니다
「비밀번호가 일치하지 않습니다.」	비밀번호와 확인 칸이 다를 때	두 칸을 같게 입력합니다
「이미지 또는 PDF 파일만 첨부할 수 있습니다.」 · 「10MB 이하 파일만 첨부할 수 있습니다.」	사업자등록증 파일의 형식·크기가 맞지 않을 때	이미지나 PDF, 10MB 이하 파일을 고릅니다. 가입 뒤 콘솔 「회사」 화면에서 올려도 됩니다
「지원하지 않거나 손상되었거나 너무 큰 이미지 파일입니다.」 · 「빈 파일은 업로드할 수 없습니다.」	서버가 이미지 파일을 읽지 못했거나 0바이트 파일일 때	다른 파일로 다시 첨부합니다
「주소 검색을 불러오지 못했습니다. 직접 입력해 주세요.」	우편번호 검색 창이 열리지 않을 때	우편번호와 도로명 주소를 직접 입력합니다
「주소를 입력하려면 주소 항목 중 하나 이상이 필요합니다.」	주소 칸이 전부 비어 있는 채 보냈을 때	주소를 검색하거나 입력합니다
「가입 처리 중 문제가 발생했어요. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	「완료」가 처리되지 않았는데 이유를 특정 입력란에 붙일 수 없을 때(응답 본문을 해석할 수 없는 서버 오류 등)	잠시 뒤 다시 「완료」를 누릅니다. 인증한 지 30분이 지났으면 인증부터 다시 합니다
「네트워크 문제로 가입 결과를 확인하지 못했습니다. 이미 가입되었을 수 있으니, 다시 시도하기 전에 ○이 되는지 먼저 확인해 주세요.」	「완료」 요청이 서버에 닿지 못했거나 응답을 받지 못했을 때(네트워크 단절·시간 초과). 요청이 이미 처리되어 회사가 만들어졌을 수 있습니다	바로 다시 누르지 말고, 안내 속 「멤버십 로그인」 링크(○ 자리)로 콘솔 로그인을 먼저 시도합니다. 로그인되면 가입이 끝난 것이고, 안 되면 다시 「완료」를 누릅니다. 이미 가입된 이메일로 다시 보내면 서버가 중복으로 막습니다

회사·사업자등록

메시지	언제	무엇을 하나
「회사명을 입력해 주세요.」 · 「대표자명을 입력해 주세요.」 · 「사업자등록번호를 입력해 주세요.」	「회사 정보 수정」에서 필수 칸을 비웠을 때	세 값은 비울 수 없습니다
「주소의 좌표를 확인하는 중입니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	주소를 새로 검색한 직후 좌표 확인이 끝나기 전에 「저장」했을 때. 직원 등록·근무지 등록도 같습니다	잠시 뒤 다시 「저장」을 누릅니다
「신고한 상시근로자 수와 5인 이상 여부가 서로 맞지 않습니다.」	10명 이상인데 「5인 미만」이거나 0명인데 「5인 이상」으로 저장됐을 때. 저장은 이미 된 상태입니다	「회사 정보 수정에서 실제와 다른 쪽을 정정해 주세요. 근로기준법 적용 여부의 최종 판단 책임은 사업주에게 있습니다.」 회사
「이미지 또는 PDF 파일만 첨부할 수 있습니다.」 · 「파일 크기가 너무 큽니다: ○ (파일당 최대 ○MB)」 · 「빈 파일은 첨부할 수 없습니다.」	사업자등록증으로 고른 파일의 형식·크기가 맞지 않거나 0바이트일 때	이미지나 PDF, 10MB 이하 파일을 고릅니다
「지원하지 않거나 손상되었거나 너무 큰 이미지 파일입니다.」 · 「빈 파일은 업로드할 수 없습니다.」	서버가 파일을 읽지 못했을 때	다른 파일로 다시 저장합니다. 회사 정보는 이미 저장됐고 파일만 다시 올리면 됩니다

회사 이용계약 해지

메시지	언제	무엇을 하나
「현재 비밀번호를 입력해 주세요.」 · 「데이터 삭제 확인에 동의해야 신청할 수 있습니다.」 · 「해지 사유는 ○자 이하여야 합니다.」	「이용계약 해지 신청」 모달에서 비밀번호를 비웠거나, 삭제 확인에 체크하지 않았거나, 사유가 1,000자를 넘을 때	비밀번호와 체크를 채우고 사유를 줄입니다
「현재 비밀번호가 올바르지 않습니다.」	신청할 때 넣은 비밀번호가 틀렸을 때(입력란 아래)	로그인 비밀번호를 다시 입력합니다
「이미 최종 파기가 진행 중입니다.」	최종 파기가 시작된 회사에서 다시 신청했을 때	할 일이 없습니다. 카드가 최신 상태로 다시 읽힙니다
「요청을 처리하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	신청이 다른 이유로 처리되지 않았을 때	잠시 뒤 다시 시도하고, 계속되면 고객센터로 문의합니다
「해지 진행 상태를 불러오지 못했습니다.」	「이용계약 해지」 카드가 상태를 읽지 못했을 때. 신청 버튼도 보이지 않습니다	「다시 시도」를 누릅니다
「처리가 지연되고 있습니다. 자동으로 다시 시도하므로 따로 할 일은 없습니다.」 · 「처리 지연 (자동으로 다시 시도)」	해지 처리의 한 단계가 실패해 자동 재시도를 기다릴 때(오류 아님)	기다립니다. 「진행 상황」이 무엇을 기다리는지 알려 줍니다
「안내 메일을 보내지 못했습니다.」 · 「계정에 이메일이 없어 접수·완료 안내 메일을 보내지 못했습니다. 진행 상황은 이 화면에서 확인해 주세요.」 · 「접수·완료 안내 메일을 보내지 못했습니다. 진행 상황은 이 화면에서 확인해 주세요.」	접수·완료 안내 메일이 나가지 못했을 때	진행 상황은 카드에서 봅니다. 해지 자체는 계속 진행됩니다
「이용계약 해지가 접수되어 새 결제를 진행할 수 없습니다.」 · 「좌석을 줄이는 변경은 할 수 있습니다.」 · 「결제수단은 등록되지 않았습니다.」 · 「결제수단은 등록되었으나 구독은 시작되지 않았습니다.」	해지 접수 뒤 구독 구매, 좌석 늘리기, 다음 구독 예약, 카드 등록, 「지금 결제」의 카드 등록을 하려 할 때	새 결제는 할 수 없습니다. 좌석 줄이기는 됩니다. 다만 결제 실패 유예 중이거나 결제가 진행 중이면 줄이기도 막힙니다(아래 플랜·결제 절). 정산은 해지 절차가 처리하며 「진행 상태 보기」로 회사 화면에서 확인합니다. 회사

직원 등록·수정·퇴사·복직

메시지	언제	무엇을 하나
「이미 사용 중인 로그인 아이디입니다.」	다른 계정(다른 회사 포함)이 쓰는 아이디로 등록·수정했을 때	다른 아이디를 정합니다. 아이디는 하우투 웍스 전체에서 하나뿐이고 대소문자를 구분하지 않습니다
「좌석이 부족합니다. 현재 플랜의 좌석 수를 확인해 주세요.」	재직 직원 수가 총 좌석에 닿았거나 플랜이 없는데 등록·복직했을 때	대표관리자가 「좌석 변경」으로 좌석을 늘리거나 플랜을 구매하고, 또는 퇴사 처리로 좌석을 비웁니다. 플랜·좌석·결제
「올바른 이메일 형식이 아닙니다.」	「이메일」 칸의 형식이 맞지 않을 때	이메일 형식으로 고치거나 비웁니다
「임시 비밀번호를 입력해 주세요.」	직원 등록 모달의 「임시 비밀번호」를 지우고 「저장」했을 때(기본값 `Abc1234!`가 채워져 열립니다)	8자 이상 100자 이하의 값을 넣습니다. 저장한 값을 직원에게 알려 주고 첫 로그인 뒤 「비밀번호 변경」에서 바로 바꾸게 합니다
「전화번호를 입력해 주세요.」	직원 등록·수정 모달의 「전화번호」를 비우거나 공백만 넣고 「저장」했을 때	전화번호를 넣습니다(30자, 형식 검사는 없습니다). 2026년 10월 전에 전화번호 없이 등록된 직원은 수정 때 채워야 저장됩니다
「휴게시간은 근로시간보다 짧아야 합니다.」	휴게시간이 근무 시작~종료 길이 이상일 때	휴게시간을 줄입니다
「휴게시간을 제외한 소정근로시간은 1일 8시간 이하여야 합니다.」	근무 시간대에서 휴게를 뺀 시간이 8시간을 넘을 때	근무 시간대를 줄이거나 휴게를 늘립니다. 8시간을 넘는 근무는 근무조건이 아니라 실제 근무 기록으로 남습니다
「휴게 시작 시각을 선택해 주세요.」	직원 등록·수정 모달에서 「휴게시간(분)」이 0분보다 큰데 「휴게 시작 시각」을 비우고 「저장」했을 때	휴게 시작 시각을 고릅니다(휴게 시작 시각이 있는 프리셋을 고르면 채워집니다). 휴게가 없는 직원이면 휴게시간을 0분으로 둡니다. 2026년 10월 전에 비워 둔 채 등록된 직원은 수정 때 채워야 저장됩니다
「휴게시간이 0분이면 휴게 시작 시각을 지정할 수 없습니다.」	휴게시간 0분에 휴게 시작 시각을 넣었을 때	휴게 시작 시각을 비우거나 휴게시간을 넣습니다
「휴게 시작 시각과 휴게시간은 근무 시간대 안에 있어야 합니다.」 · 「휴게 시작 시각과 휴게시간은 소정근로 시간 안에 있어야 합니다.」	휴게 구간이 근무 시간대 밖으로 나갈 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	휴게 시작 시각을 근무 시간대 안으로 옮깁니다
「근무요일은 주 7일 전부일 수 없습니다. 주휴일로 쓸 요일이 하나 이상 남아야 합니다.」	근무요일 7개를 모두 골랐을 때	주휴일로 쓸 요일을 하나 이상 남깁니다
「주휴일은 근무요일과 겹칠 수 없습니다.」	주휴일로 고른 요일이 근무요일에도 있을 때	둘 중 하나에서 그 요일을 뺍니다
「근로종료시간은 근로시작시간보다 늦어야 합니다.」	종료 시각이 시작 시각과 같거나 앞설 때	같은 날 안에서 종료를 시작보다 뒤로 둡니다. 자정을 넘는 근무 시간대는 현재 지원하지 않습니다
「주소 검색을 눌러 주세요.」	「우편번호」 칸에 직접 입력하려 할 때	「주소 검색」으로 우편번호를 고릅니다
「주소 검색으로 주소를 선택해 주세요.」	직원 등록·수정 모달에서 「주소 검색」으로 주소를 고르지 않고 「저장」했을 때(「우편번호」 아래에 보입니다)	「주소 검색」을 눌러 주소를 고릅니다. 「상세 주소」는 비워도 됩니다. 2026년 10월 전에 주소 없이 등록된 직원은 수정 때 채워야 저장됩니다
「퇴사 처리할 때는 퇴사일이 필수입니다.」 · 「퇴사일은 미래일 수 없습니다.」 · 「퇴사일은 입사일보다 이를 수 없습니다.」	퇴사 처리·퇴사일 정정에서 퇴사일이 비었거나 범위 밖일 때	오늘 이하, 입사일 이상의 날짜를 고릅니다
「입사일은 퇴사일보다 늦을 수 없습니다.」	퇴사자의 입사일을 퇴사일 뒤로 수정했을 때	입사일을 퇴사일 이전으로 둡니다
「퇴근시각이 없는 근무기록이 ○건 남아 있습니다(진행 중인 근무 포함). 이 기록은 본인만 정정할 수 있어 퇴사 후에는 아무도 닫을 수 없고, 해당 근무는 근로시간 집계에서 통째로 빠집니다. 지금 직원 본인에게 정정을 요청해 주세요.」	「퇴사 처리」 모달을 열었는데 그 직원에게 미완결 기록이 있을 때	직원 본인이 퇴근 시각을 정정한 뒤 퇴사 처리합니다. 그대로 진행하면 「되돌릴 수 없습니다」 확인 창이 한 번 더 묻습니다
「미완결 근무기록이 남아 있습니다」 · 「퇴사 처리했지만 미완결 근무기록이 남았습니다」	퇴사 처리 전후 미완결 확인 창의 제목	내용을 읽고 직원에게 정정을 요청합니다. 퇴사 뒤 남은 미완결은 아무도 닫을 수 없습니다. 직원 관리

직원 정보 화면

메시지	언제	무엇을 하나
「직원을 찾을 수 없어 목록으로 돌아왔습니다.」	주소로 연 직원이 그 사이 삭제됐거나 이 회사의 직원이 아닐 때(대표관리자 계정의 주소도 같습니다)	온 화면(직원 관리 목록 또는 급여 현황)에서 다시 고릅니다
「직원 정보를 불러오지 못했습니다.」	직원 한 명의 정보를 읽지 못했을 때	「다시 시도」를 누릅니다

근로계약서

메시지	언제	무엇을 하나
「○을 입력해 주세요.」 · 「○을 선택해 주세요.」(회사명·대표자명·회사 전화번호·회사 주소·직원 이름·직원 전화번호·직원 주소·근로계약 시작일·근무 장소·업무 내용·근로 시작 시각·근로 종료 시각·근무요일·주휴일·급여형태·급여액·임금 지급주기·매월 지급일·매주 지급 요일·임금 지급방법·작성일)	필수 칸을 비운 채 저장했을 때	초안이 채우지 못한 칸(회사 전화번호·주소·업무 내용 등)을 적습니다
「최대 200자까지 입력할 수 있습니다.」 · 「최대 ○자까지 입력할 수 있습니다.」 · 「최대 2000자까지 입력할 수 있습니다.」 · 「최대 20줄까지 입력할 수 있습니다.」 · 「줄바꿈 없이 한 줄로 입력해 주세요.」 · 「그 밖의 사항은 최대 50줄까지 적을 수 있습니다.」 · 「수당은 최대 20개까지 적을 수 있습니다.」	길이·줄 수·개수를 넘겼을 때	입력 제한의 근로계약서 절을 봅니다
「0 이상 1000000000 이하여야 합니다.」 · 「금액은 원 단위 정수로 입력해야 합니다.」	급여액·상여금·수당 금액이 범위 밖이거나 소수일 때	원 단위 정수로 고칩니다
「근로계약 종료일은 시작일과 같거나 뒤여야 합니다.」	종료일이 시작일보다 앞설 때	같은 날 이상으로 두거나 비워 「기간의 정함 없음」으로 둡니다
「시각은 초 단위까지만 입력할 수 있습니다.」 · 「근로 종료 시각은 근로 시작 시각보다 늦어야 합니다.」 · 「휴게시간을 제외한 소정근로시간은 1일 8시간 이하여야 합니다.」 · 「휴게 시작 시각과 종료 시각을 함께 입력해 주세요.」 · 「휴게 종료 시각은 휴게 시작 시각보다 늦어야 하며 둘 다 소정근로 시간 안에 있어야 합니다.」 · 「휴게시간은 근로시간보다 짧아야 합니다.」	시각·휴게 규칙을 어겼을 때	직원 근무조건과 같은 규칙입니다. 초안이 채운 값은 그대로 통과합니다
「근무조건의 휴게 ○분을 시각으로 입력하세요.」	직원 근무조건에 휴게시간은 있는데 휴게 시작 시각이 없어 초안이 휴게 칸을 비워 왔을 때	휴게 시작·종료 시각을 넣습니다. 둘 다 비운 채 저장하면 계약서에는 「(휴게 : 없음)」으로 찍힙니다
「주휴일로 쓸 요일이 하나 이상 남아야 합니다.」 · 「주휴일은 근무요일과 겹칠 수 없습니다.」 · 「근무요일로 선택한 요일은 주휴일이 될 수 없습니다.」	요일 규칙을 어겼을 때	근무요일과 주휴일을 나눕니다
「PDF로 인쇄할 수 없는 문자가 있습니다: ○」	계약서 글꼴로 찍을 수 없는 문자가 있을 때(서버)	그 문자를 바꿉니다
「저장하지 못했습니다.」	저장 요청이 처리되지 않았을 때(폼 아래에 이유)	이유를 고쳐 다시 저장합니다
「이미 삭제된 근로계약서입니다.」	삭제하려는 계약서가 이미 없을 때	목록이 새로 읽힙니다
「다른 사용자가 먼저 이 근로계약서를 변경했습니다. 최신 내용을 확인한 뒤 다시 삭제해 주세요.」	삭제하는 사이 다른 관리자가 같은 계약서를 수정했을 때	열린 상세에서 바뀐 내용을 확인한 뒤 다시 삭제합니다
「PDF를 열려면 팝업을 허용해 주세요. 파일 저장도 사용할 수 있습니다.」	「보기·인쇄」의 새 탭이 팝업 차단으로 열리지 않을 때	팝업을 허용하거나 「파일 저장」으로 내려받습니다

급여 설정

메시지	언제	무엇을 하나
「공제대상가족 수를 입력해 주세요.」 · 「자녀 수를 입력해 주세요.」 · 「6세 이하 자녀 수를 입력해 주세요.」 · 「원천징수율을 선택해 주세요.」 · 「선택해 주세요.」	급여 프로필 폼의 빈 칸	모두 채웁니다. 보험·비과세·단일세율은 「적용」·「미적용」을 하나씩 고릅니다
「1명 이상 입력해 주세요.」 · 「0명 이상 입력해 주세요.」 · 「정수로 입력해 주세요.」 · 「자녀 수는 부양가족 수보다 작아야 합니다.」	가족 수·자녀 수가 범위 밖일 때	입력 제한의 급여 설정 절을 봅니다
「이미 등록된 급여 프로필을 다시 불러왔습니다. 내용을 확인한 뒤 수정해 주세요.」 · 「이미 등록된 급여 프로필이 있지만 최신 값을 불러오지 못했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	등록하려는데 다른 곳에서 이미 등록됐을 때	등록 대신 「수정」으로 고칩니다
「급여 프로필을 불러오지 못했습니다.」 · 「수당 정보를 불러오지 못했습니다.」 · 「수당 상세를 불러오지 못했습니다.」 · 「계약서 목록을 불러오지 못했습니다.」 · 「계약서 상세를 불러오지 못했습니다.」	조회가 실패했을 때	「다시 시도」 또는 「급여 프로필 새로고침」·「목록 새로고침」을 누릅니다
「수당명을 입력해 주세요.」 · 「금액을 입력해 주세요.」 · 「금액은 0~○원 사이의 정수로 입력해 주세요.」 · 「수당 종류를 선택해 주세요.」 · 「통상임금 포함 여부를 선택해 주세요.」 · 「기본급 비례 계산 여부를 선택해 주세요.」	수당 폼의 빈 칸·범위 밖	모두 채웁니다
「계약서를 선택해 주세요.」 · 「계약서 수당을 선택해 주세요.」 · 「계약서에 수당이 없습니다.」	「계약서에서 불러오기」에서 계약서나 수당을 고르지 않았거나 고른 계약서에 수당이 없을 때	계약서의 수당명·금액만 가져오며 종류·통상임금 포함·일할 여부는 직접 고릅니다
「저장하지 못했습니다.」 · 「삭제하지 못했습니다.」 · 「수당을 삭제하지 못했습니다.」	저장·삭제가 처리되지 않았을 때	이유를 확인하고 다시 시도합니다. 삭제 응답만 잃은 재시도는 이미 지워져 목록에서 사라집니다

급여 계산과 확정

메시지	언제	무엇을 하나
「귀속 연월을 선택해 주세요.」 · 「○년만 계산할 수 있습니다.」 · 「재직 시작일을 선택해 주세요.」 · 「재직 종료일은 시작일 이후여야 합니다.」 · 「연 잔여 한도를 입력해 주세요.」 · 「0~○원 사이로 입력해 주세요.」 · 「추가 과세소득을 입력해 주세요.」 · 「국민연금 기준소득월액을 입력해 주세요.」 · 「건강보험 보수월액을 입력해 주세요.」 · 「고용보험 보수월액을 입력해 주세요.」 · 「입력값을 확인해 주세요.」	미리보기 입력이 비었거나 범위 밖일 때	표시된 입력란을 채웁니다. 입력 제한의 급여 계산과 확정 절
「급여 프로필이 없습니다.」 · 「급여 설정 탭에서 급여 프로필을 등록해야 계산할 수 있습니다.」 · 「급여 설정 탭에서 급여 프로필을 등록한 뒤 다시 계산해 주세요.」	급여 프로필이 없는 직원의 급여를 계산하려 할 때	「급여 설정 탭 열기」로 프로필을 등록합니다
「급여 요청을 처리할 수 없습니다.」	계산할 수 없는 사정이 있을 때. 사유 문장이 함께 보이고 아래 안내가 그 밑에 붙습니다	안내대로 고친 뒤 다시 「계산」합니다
「대표관리자에게 회사 정보의 상시 5인 이상 여부 신고를 요청해 주세요.」 · 「회사 정보에서 상시 5인 이상 여부를 신고한 뒤 다시 계산해 주세요.」	귀속 월에 적용할 회사 규모 신고값이 없을 때	대표관리자가 「회사 정보로 이동」으로 규모를 신고합니다
「재직기간을 확인해 주세요.」 · 「재직기간을 실제 구간으로 고친 뒤 다시 계산해 주세요. 종료일을 비우면 계속 재직으로 계산합니다.」 · 「퇴사일이 등록되어 있지 않습니다. 실제 재직 종료일을 입력해 주세요.」	퇴사자의 종료일이 없거나, 재직 구간이 귀속 월과 겹치지 않거나, 승인된 근무·휴가가 구간 밖에 있을 때	「재직 시작일」·「재직 종료일」을 실제 구간으로 고칩니다
「근태 관리에서 그 달 근무기록의 급여형태·급여액을 확인해 주세요.」	귀속 월 근무기록의 급여형태 또는 급여액이 서로 다를 때	「근태 관리로 이동」해 미승인 기록의 「근무조건 수정」으로 맞춥니다
「직원 정보 수정에서 근무조건의 주휴일을 한 요일로 바꿔 주세요.」	주휴일이 여러 요일일 때	근무조건의 주휴일을 한 요일로 바꿉니다
「임금이 "일부 유급"인 휴가 유형은 시스템이 구간을 나눠 계산하지 않습니다. 이 달 급여는 직접 산정해 주세요.」	귀속 월에 「일부 유급」 유형의 휴가가 있을 때	그 달은 콘솔 밖에서 산정합니다
「연 잔여 비과세 한도를 확인해 주세요.」 · 「생산직 비과세 연 잔여 한도를 0~2,400,000원 사이로 입력한 뒤 다시 계산해 주세요.」 · 「다른 달의 최신 확정본과 합산한 생산직 비과세가 연 2,400,000원을 넘습니다. 잔여 한도를 조정한 뒤 다시 계산해 주세요.」	생산직 비과세 잔여가 비었거나 범위 밖이거나, 확정하려는 금액이 연 한도를 넘을 때	잔여 한도를 실제 값으로 고칩니다
「단일세율 입력을 확인해 주세요.」 · 「외국인 단일세율 입력을 확인해 주세요. 급여 프로필이 바뀌었을 수 있어 프로필을 다시 불러왔습니다.」	단일세율 입력이 비었거나 프로필의 보험 가입 상태와 맞지 않을 때	다시 읽힌 프로필에 맞춰 입력란을 채웁니다
「급여 금액 또는 입력값이 저장 범위를 초과했습니다. 근무기록과 급여 설정을 확인한 뒤 다시 계산해 주세요.」	합계나 항목이 저장 범위를 넘을 때	근무기록·수당 금액을 확인합니다
「급여 프로필이 바뀌어 이전 결과를 지웠습니다. 다시 계산해 주세요.」	계산한 뒤 다른 곳에서 급여 프로필이 바뀌었을 때	다시 「계산」합니다
「미리보기를 계산한 뒤 확정할 수 있습니다.」 · 「임금지급일을 선택해 주세요.」	미리보기 없이, 또는 지급일 없이 확정하려 할 때	먼저 계산하고 지급일을 고릅니다
「확정 응답을 받지 못했습니다. 중복 확정을 막기 위해 확정본을 먼저 확인해 주세요.」 · 「확정본을 조회하지 못했습니다. 목록 확인 전에는 다시 확정할 수 없습니다.」	확정 요청의 응답을 받지 못했을 때	「확정본 다시 조회」로 새 버전이 생겼는지 확인합니다. 「확정본을 확인했습니다」가 보인 뒤에만 다시 확정합니다
「확정 뒤 근무·휴가·설정이 바뀌었습니다. 미리보기로 확인한 뒤 정정 재교부하세요」 · 「현재 계산 불가」 · 「비교 상태를 확인할 수 없습니다.」 · 「계산할 수 없어도 저장된 확정본과 PDF는 확인할 수 있습니다.」	「최신 확정본 비교」 결과	바뀌었으면 미리보기로 확인하고 「정정 재교부」합니다. 계산할 수 없어도 확정본·PDF는 그대로 봅니다
「확정본 목록을 불러오지 못했습니다.」 · 「확정본 상세를 불러오지 못했습니다.」	확정본 조회가 실패했을 때	「다시 시도」를 누릅니다
「팝업이 차단되었습니다.」 · 「브라우저 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 시도해 주세요.」 · 「PDF 열기는 브라우저 새 탭을 사용합니다. 팝업이 차단되면 PDF 저장으로 내려받아 확인해 주세요.」	「PDF 열기」의 새 탭이 차단됐을 때	「PDF 저장」으로 내려받습니다

급여 현황·내 급여명세서

메시지	언제	무엇을 하나
「급여 현황을 불러오지 못했습니다.」 · 「급여명세서 목록을 불러오지 못했습니다.」 · 「급여명세서를 불러오지 못했습니다.」	조회가 실패했을 때	「다시 시도」를 누릅니다
「조건에 맞는 직원이 없습니다.」	급여 현황의 귀속 월·부서·퇴사자 필터에 맞는 직원이 없을 때(오류 아님)	「부서」나 「퇴사자 포함」을 바꿉니다
「급여명세서를 찾을 수 없어 목록으로 돌아왔습니다. 없는 명세서이거나 아직 교부되지 않았을 수 있습니다.」	「내 급여명세서」 상세의 주소가 없는 명세서, 다른 사람의 명세서, 아직 교부되지 않은 명세서를 가리킬 때	목록에서 다시 고릅니다. 퇴사 뒤 확정된 명세서는 관리자가 별도 교부 완료를 기록해야 본인 목록에 보입니다
「정정 전 명세서입니다. 같은 달의 최신 명세서가 따로 교부되어 있습니다.」	정정된 달의 옛 버전을 열었을 때(오류 아님)	같은 달의 「최신」 버전을 봅니다
「확정된 급여명세서가 없습니다.」	직원 정보 「급여」 탭의 확정본 목록이 비어 있을 때	관리자가 확정하면 나타납니다

근무지·부서·근무조건 프리셋·회사 휴일

메시지	언제	무엇을 하나
「지도에서 근무지 위치를 지정해 주세요.」 · 「주소의 좌표를 찾지 못했습니다. 지도를 클릭해 위치를 직접 지정해 주세요.」	근무지 등록에서 핀이 찍히지 않았을 때	주소를 다시 검색하거나 지도를 눌러 핀을 찍습니다
「허용 반경을 줄이시겠습니까?」	근무지 수정에서 허용 반경을 지금보다 작게 저장할 때	반경을 줄이면 그 밖에서 출근하던 직원이 거절되므로 확인합니다
「이미 사용 중인 근무지 이름입니다.」	같은 이름의 근무지가 회사에 있을 때	다른 이름을 정합니다
「회사에 등록할 수 있는 근무지는 최대 ○개입니다.」	근무지가 50개일 때	쓰지 않는 근무지를 지웁니다
「지정된 직원이 있어 삭제할 수 없습니다. 직원의 근무지를 먼저 변경해 주세요.」 · 「해당 근무지가 지정된 직원이 있어 삭제할 수 없습니다. 먼저 직원의 근무지 지정을 해제해 주세요.」	그 근무지가 지정된 직원(퇴사자 포함)이 있을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	`인사 › 직원 관리 › 수정`에서 그 직원들의 「근무지」를 「지정 안 함」이나 다른 근무지로 바꾼 뒤 삭제합니다. 근무지 관리
「선택한 근무지를 찾을 수 없습니다.」	직원 등록·수정에서 고른 근무지가 그 사이 삭제됐을 때	새로고침하고 다시 고릅니다
「같은 상위 부서 아래에서는 같은 이름을 쓸 수 없습니다.」 · 「같은 상위 부서 아래에 이미 같은 이름의 부서가 있습니다.」	같은 상위 아래에 같은 이름의 부서를 만들 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	이름을 바꾸거나 다른 상위 아래에 둡니다
「부서는 최대 ○개까지 등록할 수 있습니다.」 · 「회사에 등록할 수 있는 부서는 최대 ○개입니다.」	부서가 100개일 때(앞은 버튼 툴팁, 뒤는 서버)	쓰지 않는 부서를 지웁니다
「부서는 최대 ○단계까지 만들 수 있습니다.」	5단계 부서 아래에 하위 부서를 만들거나 옮기려 할 때	더 얕은 위치에 둡니다
「부서를 자기 자신이나 하위 부서 아래로 옮길 수 없습니다.」	트리에서 부서를 자기 하위로 끌어 놓았을 때	다른 위치로 옮깁니다
「하위 부서가 있어 삭제할 수 없습니다. 먼저 하위 부서를 옮기거나 삭제해 주세요.」	하위 부서가 남은 부서를 지울 때	하위 부서를 먼저 옮기거나 지웁니다
「소속된 직원이 있어 삭제할 수 없습니다. 퇴사한 직원의 소속도 먼저 해제해야 합니다.」 · 「소속된 직원이 있어 삭제할 수 없습니다. 먼저 직원의 부서 소속을 해제해 주세요.」	소속 직원(퇴사자 포함)이 남은 부서를 지울 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	「팀원 배정」에서 「소속 해제」한 뒤 지웁니다. 재직 인원이 0이어도 퇴사자가 남아 있으면 지울 수 없습니다. 부서 관리
「부서를 삭제하지 못했습니다. 하위 부서나 소속 직원이 남아 있는지 목록을 새로고침해 확인해 주세요.」 · 「삭제를 막은 원인을 확인하지 못했습니다. 목록을 새로 불러왔으니 다시 시도해 주세요.」	삭제가 거절됐는데 원인을 특정하지 못했을 때	목록을 새로고침해 하위 부서·소속 직원을 확인합니다
「부서장으로 지정할 수 없는 직원입니다. 같은 회사의 재직 중인 직원만 지정할 수 있습니다.」	퇴사자를 부서장으로 지정했을 때	재직 중인 직원을 고릅니다
「부서에 배정할 수 없는 직원입니다. 같은 회사의 직원만 배정할 수 있으며 대표관리자는 배정할 수 없습니다.」 · 「대표관리자는 부서에 소속될 수 없습니다.」	대표관리자를 팀원으로 배정하려 할 때	대표관리자는 부서에 소속되지 않습니다
「한 번에 처리할 수 있는 직원은 최대 ○명입니다. 나누어 저장해 주세요.」 · 「한 번에 처리할 수 있는 직원은 최대 ○명입니다.」	팀원 배정 또는 해제를 한쪽이라도 100명 넘게 한 번에 저장할 때(배정·해제는 각각 100명)	나누어 저장합니다
「명단에 없는 팀원 ○명은 여기에서 해제할 수 없습니다.」	팀원이 1,000명을 넘어 표에 보이지 않는 직원을 해제하려 할 때	「부서를 나누거나 직원 목록의 부서 필터로 정리해 주세요.」
「순서를 지정하지 못한 부서: ○. 목록을 새로 불러왔으니 다시 시도해 주세요.」	트리에서 순서를 바꾸는 사이 다른 사람이 부서를 고쳤을 때	새로 불러온 트리에서 다시 옮깁니다
「선택한 부서를 찾을 수 없습니다.」 · 「상위 부서를 찾을 수 없습니다.」	고른 부서가 그 사이 삭제됐을 때	새로고침하고 다시 고릅니다
「이미 사용 중인 근무조건 프리셋 이름입니다.」	같은 이름의 프리셋이 있을 때	다른 이름을 정합니다
「회사에 등록할 수 있는 근무조건 프리셋은 최대 ○개입니다.」	프리셋이 50개일 때	쓰지 않는 프리셋을 지웁니다. 지워도 이미 등록된 직원은 바뀌지 않습니다. 근무조건 프리셋 관리
「프리셋 목록을 불러오지 못했습니다. 근무 조건은 아래에서 직접 입력할 수 있습니다.」	직원 등록 폼이 프리셋 목록을 받지 못했을 때	근무 조건을 직접 입력하거나 새로고침합니다
「캘린더에 표시 중인 연도의 날짜만 선택할 수 있습니다.」	회사 휴일 추가·공휴일 제외에서 다른 해의 날짜를 골랐을 때	달력을 그 해로 옮긴 뒤 고릅니다
「선택한 날짜에는 적용 중인 휴일이 없습니다.」	공휴일 제외에서 휴일이 아닌 날짜를 골랐을 때	제외할 공휴일이 있는 날짜를 고릅니다
「이미 같은 날짜에 같은 이름의 휴일이 있습니다.」	같은 날짜·같은 이름의 회사 휴일을 다시 추가했을 때	이름을 바꾸거나 기존 항목을 씁니다. 회사 휴일
「휴일 정보가 올바르지 않습니다.」	날짜나 사유가 서버 규칙에 맞지 않을 때	날짜와 사유(100자)를 확인합니다

근무조건 프리셋의 근무 조건 검증은 직원 등록과 같습니다(위 표의 휴게시간·근무요일·주휴일·근무 시간대 문구).

출퇴근(출근·퇴근 카드)

출근·퇴근이 막히면 카드 위에 제목이 있는 모달이 뜨고, 그 안에 이유가 함께 보입니다.

메시지	언제	무엇을 하나
「출근하려면 위치 정보가 필요합니다.」 · 「근무지 반경 안에서만 출근할 수 있습니다.」	근무지가 지정된 직원의 카드 안내(위치 없음 · 반경 밖)	「위치 권한 허용」을 누르고, 사업장 안으로 들어가 다시 확인합니다
「브라우저에서 위치 권한이 차단되어 앱에서 바로 권한을 요청할 수 없습니다.」	브라우저에서 위치를 이미 차단해 두었을 때(「위치 권한 허용 방법」 모달)	「주소창 왼쪽의 사이트 정보(자물쇠) 아이콘을 눌러 '위치'를 '허용'으로 바꾼 뒤 새로고침해 주세요.」
「위치 정보를 사용할 수 없습니다.」 · 「지도를 불러올 수 없습니다.」	브라우저가 위치를 지원하지 않거나 지도를 받지 못했을 때	다른 브라우저를 쓰거나 네트워크를 확인합니다. 근무지가 지정되지 않은 직원은 위치 없이도 출근할 수 있습니다
「위치 정보가 필요합니다」 · 「근무지가 지정된 직원은 위치 정보와 함께 출근해야 합니다.」	근무지가 지정됐는데 위치 없이 「출근」을 눌렀을 때	위치 권한을 허용한 뒤 다시 누릅니다
「근무지 반경 밖입니다」 · 「지정된 근무지(○)에서 약 ○m 떨어져 있습니다. 근무지 반경 ○m 이내에서만 출근할 수 있습니다.」	서버가 잰 거리가 허용 반경보다 멀 때	사업장 안으로 들어가 다시 누릅니다. GPS 오차로 반복되면 관리자에게 허용 반경을 넓혀 달라고 요청합니다. 출퇴근
「출근할 수 없습니다」 · 「현재 시각을 포함하는 근무 기록이 이미 있어 출근할 수 없습니다.」	지금 시각이 이미 완료된 기록의 구간 안일 때	「출퇴근」 리스트에서 그 기록을 확인하고 필요하면 수정합니다
「출근할 수 없습니다」 · 「승인된 휴가와 겹치는 시간대입니다.」	승인된 휴가(취소 요청 중 포함) 시간대에 출근했을 때	휴가를 취소하려면 「취소 요청」을 보내고 관리자가 처리한 뒤 출근합니다
「출근할 수 없습니다」 · 「이용 중인 플랜이 없어 출근할 수 없습니다.」 · 「회사 관리자에게 문의해 주세요.」	플랜이 끝난 지 7일이 지났거나 결제 실패로 정지되어 근태 운영이 중단됐을 때	회사 관리자에게 알립니다. 진행 중인 근무의 「퇴근」은 됩니다. 플랜·좌석·결제
「출근할 수 없습니다」 · 「잠시 후 다시 시도해 주세요.」	출근이 막혔는데 이유가 표시되지 않을 때	잠시 뒤 다시 누릅니다. 계속되면 문의합니다
「퇴근 기록이 누락된 근무가 있습니다」 · 「퇴근 시각이 없는 근무 기록이 ○건 있습니다. 근로시간 집계에서 제외되므로 출퇴근 화면에서 정정해 주세요.」	출근은 됐지만 퇴근을 찍지 않은 지난 기록이 있을 때	「출퇴근」 리스트에서 그 기록의 「수정」으로 실제 퇴근 시각을 넣습니다
「지난 근무 기록이 아직 열려 있습니다. 새로 출근하면 그 기록은 '퇴근 누락'으로 남아 근로시간 집계에서 빠지므로, 출퇴근 화면의 근무 기록에서 실제 퇴근 시각으로 정정해 주세요.」	어제 이전에 출근해 12시간 넘게 열려 있는 기록이 있을 때의 카드 안내	새로 출근해도 되지만 지난 기록은 곧 정정합니다
「퇴근 기록 없이 24시간이 지났습니다. 지금 퇴근을 누르면 현재 시각이 퇴근 시각으로 기록되므로, 출퇴근 화면의 근무 기록에서 실제 퇴근 시각으로 정정해 주세요.」	출근 뒤 24시간이 지나 「퇴근」이 잠겼을 때	리스트에서 「수정」으로 실제 퇴근 시각을 넣거나, 실제 근무가 아니면 「근무 기록 삭제」로 지웁니다
「퇴근할 수 없습니다」 · 「퇴근 시각을 확정하면 ○에 출근한 다른 근무 기록과 시간대가 겹칩니다. 겹치는 기록을 먼저 정정해 주세요.」	퇴근으로 확정되는 구간이 다른 기록과 겹칠 때	「다시 시도해도 같은 결과입니다. 출퇴근 화면의 근무 기록에서 진행 중인 기록의 퇴근 시각을 직접 정정하거나, 겹치는 기록을 수정·삭제한 뒤 퇴근해 주세요. 겹치는 기록이 이미 승인됐다면 관리자에게 승인 취소를 요청해야 합니다.」
「퇴근할 수 없습니다」 · 「진행 중인 근무 기록이 없습니다. 먼저 출근 처리해 주세요.」	다른 기기에서 이미 퇴근했거나 기록이 지워져 진행 중 기록이 없을 때	화면이 다시 읽어 맞춥니다. 출근 상태를 확인합니다
「퇴근할 수 없습니다」 · 「진행 중인 근무 기록이 없습니다. 퇴근하지 않은 근무 기록 ○건은 근태관리 콘솔에서 정정해 주세요.」	진행 중 기록은 없고 지난 미완결만 남아 있을 때	「출퇴근」 리스트에서 그 기록들의 퇴근 시각을 정정합니다
「퇴근할 수 없습니다」 · 「퇴근 시각은 출근 시각으로부터 ○시간을 초과할 수 없습니다.」	출근 뒤 24시간이 지난 기록을 퇴근으로 닫으려 할 때	리스트의 「수정」으로 실제 퇴근 시각을 넣습니다
「퇴근할 수 없습니다」 · 「서버 퇴근 시각은 출근 시각보다 이전일 수 없습니다.」	서버 시각이 출근 시각보다 앞선 드문 경우	잠시 뒤 다시 시도합니다
「퇴근할 수 없습니다」 · 「다른 사용자가 먼저 처리했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	다른 기기나 관리자가 같은 기록을 먼저 바꿨을 때	화면이 다시 읽은 뒤 상태를 확인합니다
「출근 기록을 삭제합니다. 되돌릴 수 없으며 사유는 운영 로그에 남습니다.」 · 「퇴근 기록이 없는 지난 근무를 삭제합니다. 되돌릴 수 없으며 사유는 운영 로그에 남습니다. 실제로 근무한 기록이라면 지우지 말고 퇴근 시각을 정정해 주세요.」	「출근 취소」·「근무 기록 삭제」 모달의 안내	사유(필수)를 적고 확인합니다
「이용 중인 플랜이 없어 출근과 근무 기록 정정이 막혀 있습니다. 진행 중인 근무의 퇴근은 그대로 할 수 있습니다.」	근태 운영이 중단된 동안의 카드 안내	퇴근은 그대로 됩니다. 회사 관리자에게 문의합니다

근무 기록 등록·수정·삭제

「근무 기록 등록」·「수정」 모달은 저장할 수 없는 이유를 「저장하지 못했습니다」 아래에 그대로 보여 줍니다.

메시지	언제	무엇을 하나
「미래 시각은 등록할 수 없습니다.」 · 「출근 시각과 퇴근 시각은 현재 시각 이후일 수 없습니다.」	출근·퇴근 시각을 미래로 넣었을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	지난 시각만 넣습니다
「퇴근 시각은 출근 시각보다 이전일 수 없습니다.」	퇴근이 출근보다 앞설 때	순서를 바로잡습니다
「퇴근 시각은 출근 시각으로부터 24시간을 초과할 수 없습니다.」 · 「퇴근 시각은 출근 시각으로부터 ○시간을 초과할 수 없습니다.」	한 기록이 24시간을 넘을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	24시간 안으로 넣습니다. 그보다 긴 근무는 두 기록으로 나눕니다
「입력한 시간대가 ○에 출근한 근무 기록과 겹칩니다.」	입력 구간이 이미 완료된 다른 기록과 겹칠 때	겹치는 기록을 확인하고 시간대를 조정합니다
「퇴근 시각이 없는 근무 기록(○에 출근)이 입력한 시간대 안에 있습니다. 같은 근무라면 그 기록의 출퇴근 시각을 직접 수정하고, 다른 근무라면 그 기록을 삭제하거나 입력 시간대를 조정해 주세요.」	입력 구간 안에 미완결 기록의 출근 시각이 있을 때	문구의 세 갈래 중 하나를 고릅니다
「승인된 휴가와 겹치는 시간대입니다.」	입력 구간이 승인된 휴가와 겹칠 때	휴가 시간대를 피하거나 휴가를 먼저 취소합니다
「이미 승인된 근무기록은 수정할 수 없습니다. 관리자에게 승인 취소를 요청해 주세요.」 · 「승인된 근무 기록은 수정할 수 없습니다.」 · 「승인된 근무 기록은 삭제할 수 없습니다.」	승인된(자동 승인 포함) 기록을 고치거나 지우려 할 때	관리자에게 「승인취소」를 요청한 뒤 수정하고 다시 승인받습니다. 근태 관리
「다른 곳에서 기록이 변경되었습니다. 최신 내용을 확인한 뒤 저장해 주세요. 저장하면 변경된 내용을 덮어씁니다.」 · 「다른 사용자가 먼저 이 근무 기록을 변경했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	폼을 연 사이 다른 기기나 관리자가 같은 기록을 바꿨을 때	바뀐 내용을 확인한 뒤 다시 저장합니다
「퇴근 시각이 없어 근로시간이 확정되지 않은 기록입니다. 삭제하면 되돌릴 수 없고 근거도 남지 않으므로 사유를 반드시 입력해 주세요. 사유는 운영 로그에만 남습니다.」 · 「퇴근 기록이 없는 근무 기록을 삭제하려면 사유를 입력해야 합니다.」	미완결 기록을 사유 없이 지우려 할 때	사유를 적습니다
「이용 중인 플랜이 없어 이 작업을 수행할 수 없습니다.」	근태 운영이 중단된 동안 등록·수정·삭제했을 때	회사가 플랜을 다시 구매해야 다시 이용할 수 있습니다. 플랜·좌석·결제

근태 관리(승인·승인 취소·일괄 승인·근무조건 수정·엑셀)

메시지	언제	무엇을 하나
「이미 승인된 근무기록입니다.」	승인 모달을 열었는데 그 사이 승인됐을 때	닫습니다
「퇴근 시각이 없는 근무기록은 승인할 수 없습니다.」 · 「진행 중인 근무 기록은 승인할 수 없습니다. 먼저 퇴근 처리해 주세요.」	「근무 중」·「퇴근 누락」 기록을 승인하려 할 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	직원 본인이 퇴근 시각을 정정하면 승인할 수 있습니다
「퇴근 시각이 없는 근무기록은 승인할 수 없습니다. 퇴사한 직원의 기록이라 아무도 정정할 수 없으므로, 이 근무는 근로시간 집계에서 빠진 채 확정됩니다.」	퇴사자의 미완결 기록을 열었을 때	정정할 방법이 없습니다. 급여 계산에서 따로 다룹니다
「사유를 입력해 주세요.」 · 「승인 취소 사유는 필수입니다.」	「승인취소」에서 사유를 비웠을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	사유를 적습니다
「승인됨」 · 「이미 승인됨」 · 「퇴근 시각이 없어 승인 불가」 · 「다른 곳에서 먼저 변경됨」 · 「기록을 찾을 수 없음」 · 「관할 밖이거나 기록을 찾을 수 없음」	「일괄 승인 결과」 모달의 건별 결과	「선택한 뒤 내용이 바뀐 기록은 승인되지 않았습니다. 갱신된 목록에서 바뀐 내용을 확인한 뒤 다시 승인해 주세요.」 부서장은 「관할에서 빠진 기록은 승인되지 않았습니다. 그 사이 소속이나 부서장 지정이 바뀐 경우이며, 남은 기록은 관리자가 처리합니다.」
「한 번에 승인할 수 있는 근무 기록은 최대 ○건입니다.」	일괄 승인에 100건 넘게 담겼을 때	화면이 100건씩 나누어 보내므로 보통 보이지 않습니다. 보이면 필터로 범위를 좁힙니다
「이미 승인된 근무기록입니다. 근무조건을 수정하려면 먼저 승인을 취소해 주세요.」	승인된 기록의 「근무조건 수정」을 열었을 때	「승인취소」 뒤 수정합니다
「휴게시간(○분)은 이 근무 기록의 출근~퇴근 시간(○분)보다 짧아야 합니다.」	근무조건 수정에서 휴게시간이 그 기록의 근무 길이 이상일 때	휴게시간을 줄입니다
「다른 곳에서 기록이 변경되었습니다. 최신 내용을 확인한 뒤 저장해 주세요. 저장하면 변경된 내용을 덮어씁니다.」 · 「다른 사용자가 먼저 이 근무 기록을 변경했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	승인·승인 취소·근무조건 수정 중 다른 사람이 먼저 바꿨을 때	새로고침한 뒤 다시 합니다
「본인 근무기록은 부서장 권한으로 승인할 수 없습니다. 관리자에게 요청해 주세요.」	부서장이 자기 기록을 골랐을 때	본인 기록은 관리자가 승인합니다. 부서장이 되었다면
「미완결 건수를 확인하지 못했습니다. 새로고침 후 다시 확인해 주세요. 확인하기 전에는 마감하지 마세요.」	회사 범위 미완결 요약을 받지 못했을 때	새로고침합니다
「이 조건에 맞는 근무기록이 ○건이라 최근 ○건만 표시됩니다. 달력과 일괄 승인은 표시된 기록만 대상으로 하니, 승인 여부·근무상태 필터로 범위를 좁혀 확인해 주세요.」	조건에 맞는 기록이 100건을 넘을 때	필터로 범위를 좁힙니다
「다운로드 가능한 근무 기록은 최대 ○건입니다. 검색 기간 또는 직원을 줄여주세요.」	엑셀이 10,000건을 넘을 때	부서나 직원으로 범위를 좁힙니다
「이용 중인 플랜이 없어 이 작업을 수행할 수 없습니다.」	근태 운영이 중단된 동안 승인·승인 취소·일괄 승인·근무조건 수정을 했을 때	회사가 플랜을 다시 구매해야 다시 이용할 수 있습니다. 조회와 엑셀은 됩니다

휴가 신청

「휴가 신청」 모달은 신청할 수 없는 이유를 폼 안에 보여 주고, 몇몇 경우에는 화면이 다음 할 일을 한 줄 덧붙입니다.

메시지	언제	무엇을 하나
「신청할 수 있는 휴가 유형이 없습니다. 관리자에게 휴가 유형 등록을 요청해 주세요.」	활성 휴가 유형이 하나도 없을 때(「휴가 신청」이 잠김)	관리자가 `근태 › 휴가 관리 › 휴가 유형`에서 유형을 추가·복원합니다
「휴가 유형을 선택해 주세요.」 · 「휴가 유형은 필수입니다.」	유형을 고르지 않았을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	유형을 고릅니다
「보관된 휴가 유형입니다.」	신청하는 사이 그 유형이 보관됐을 때	새로고침하고 다른 유형을 고릅니다
「근무 조건이 등록되지 않아 휴가를 신청할 수 없습니다.」	본인 근무조건이 없을 때	관리자에게 `인사 › 직원 관리`에서 근무조건 입력을 요청합니다
「휴가 신청 기간은 최대 ○일입니다.」 · 「선택한 기간이 신청할 수 있는 범위를 벗어났습니다. 날짜를 다시 골라 주세요.」 · 「휴가 종료일은 오늘부터 ○년 이내여야 합니다.」 · 「휴가 시작일은 오늘부터 ○일 이전까지만 신청할 수 있습니다.」	한 건 92일(달력일 기준 유형은 550일)을 넘거나, 종료일이 2년 뒤를 넘거나, 시작일이 92일보다 과거일 때	기간을 범위 안으로 고릅니다. 휴가
「휴가 종료일은 휴가 시작일보다 빠를 수 없습니다.」 · 「휴가 시작일은 필수입니다.」	기간의 순서가 뒤집혔거나 비었을 때	기간을 다시 고릅니다
「반차와 시간 단위 휴가는 하루만 신청할 수 있습니다.」 · 「종일 휴가는 시각을 지정할 수 없습니다.」 · 「휴가 시작 시각과 종료 시각은 필수입니다.」 · 「휴가 종료 시각은 휴가 시작 시각보다 늦어야 합니다.」	단위와 입력이 맞지 않을 때	반차·시간은 하루와 시각을, 종일은 기간만 고릅니다
「반차 구간은 ○ 이상 ○ 이하여야 합니다.」 · 「반차 구간은 ○분 이상 ○분 이하여야 합니다.」	반차 구간 길이가 안내와 다를 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	안내된 길이로 맞춥니다
「휴가 시각은 소정근로 시간 안이어야 합니다.」	근무 시간 밖의 시각을 골랐을 때	근무조건의 근무 시간 안에서 고릅니다. 근무 시간이 실제와 다르면 관리자에게 수정을 요청합니다
「차감 시간(○)이 1일 소정근로시간(○)을 넘습니다.」 · 「시간 단위 휴가는 1일 소정근로시간(○분)을 초과할 수 없습니다.」	시간 단위 구간이 하루 소정근로를 넘을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	구간을 줄이거나 종일로 신청합니다
「휴가 구간이 전부 휴게시간이라 차감할 근로시간이 없습니다.」	휴게 시작 시각이 등록된 직원이 고른 구간이 모두 휴게시간일 때(등록돼 있지 않으면 근사 차감이라 이 오류가 나지 않습니다)	근무 시간이 포함되게 구간을 고릅니다
「이 유형은 종일 단위로만 신청할 수 있습니다.」 · 「별도 한도 휴가는 종일 단위로만 신청할 수 있습니다.」	별도 한도 유형에 반차·시간을 골랐을 때	「종일」로 신청합니다
「이 유형은 증빙 파일이 필요합니다.」 · 「증빙 파일이 필요합니다.」	증빙 필수 유형에 첨부 없이 신청했을 때	「증빙 파일」을 첨부합니다
「첨부파일은 최대 ○개입니다.」 · 「업로드되지 않은 첨부파일이 있습니다.」 · 「빈 파일은 업로드할 수 없습니다.」	첨부가 10개를 넘거나, 올리는 중에 신청했거나, 0바이트 파일일 때	개수를 줄이고 업로드가 끝난 뒤 신청합니다
「파일을 올리는 중입니다. 완료된 뒤에 신청하거나 닫을 수 있습니다.」	첨부 업로드 중	끝날 때까지 기다립니다
「첨부한 파일이 사라집니다」 · 「신청을 만들지 않고 닫으면 올린 파일은 어디에도 첨부되지 않습니다. 닫으시겠습니까?」	파일을 올린 채 신청하지 않고 닫을 때	닫으면 올린 파일은 버려집니다
「잔여 연차가 부족합니다. ○일이 더 필요합니다.」	연차 차감 유형의 잔여(승인 대기 차감 포함)가 모자랄 때	기간을 줄이거나 대기 중 신청을 철회합니다. 잔여가 0인 원인은 잔여 패널 안내를 봅니다. 휴가·연차
「연간 사용 한도(○일)를 초과했습니다.」 · 「월간 사용 한도(○일)를 초과했습니다.」	별도 한도 유형의 한도를 넘었을 때	한도 안에서 신청합니다
「이미 신청한 휴가와 겹치는 날짜가 있습니다.」	본인의 승인 대기·승인·취소 요청 중 신청과 겹칠 때	「기존 신청을 철회하거나 취소한 뒤 다시 신청해 주세요.」
「신청할 수 있는 휴가 일자가 없습니다.」	고른 날짜가 전부 차감 제외일(휴무일·회사 휴일·5인 이상 회사의 공휴일: 공휴일은 연차 차감 유형만)일 때	「휴무일·회사 휴일과 관공서 공휴일은 차감되지 않습니다. 근무일이 포함되도록 기간을 다시 골라 주세요.」
「근무 기록과 겹치는 날짜가 있습니다.」	신청 기간에 이미 근무 기록이 있을 때	「근태 관리 화면에서 해당 날짜의 근무 기록을 확인해 주세요.」
「퇴근 시각이 기록되지 않은 근무 기록(○ 출근)과 겹칩니다. 해당 근무 기록의 퇴근 시각을 먼저 입력한 뒤 다시 신청해 주세요.」	미완결 기록이 신청 기간과 겹칠 때	「출퇴근」에서 그 기록의 퇴근 시각을 먼저 넣습니다
「이 휴가 유형은 사건 날짜가 필요합니다.」 · 「사건 날짜는 오늘 이후일 수 없습니다.」	배우자 출산휴가처럼 사건 기준 유형에 「출산일」이 없거나 미래일 때	출산일을 입력합니다. 같은 출산으로 나누어 신청할 때는 똑같은 날짜를 씁니다
「이 휴가는 사건 날짜부터 ○일 이내에만 사용할 수 있습니다.」 · 「사건 한 건당 사용 한도(○일)를 초과했습니다.」 · 「이 휴가는 사건 한 건당 최대 ○회까지 나누어 사용할 수 있습니다.」	사건 기준 한도(출산일부터 120일, 건당 유형에 정한 한도: 기본 20일, 네 구간)를 넘었을 때	한도 안에서 신청합니다. 규칙은 휴가·연차
「이용 중인 플랜이 없어 이 작업을 수행할 수 없습니다.」 · 「이용 중인 플랜이 없어 근태 운영이 중단되었습니다.」	근태 운영이 중단된 동안 신청·철회·취소 요청했을 때(뒤는 폼이 바꿔 보여 주는 안내)	회사가 플랜을 다시 구매해야 다시 이용할 수 있습니다

휴가 처리·휴가 유형·연차 원장

메시지	언제	무엇을 하나
「본인이 신청한 휴가는 승인할 수 없습니다. 다른 관리자에게 승인을 요청해 주세요.」 · 「본인이 신청한 휴가는 승인할 수 없습니다.」	자기 신청을 승인하려 할 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	다른 관리자나 대표관리자가 승인합니다. 부서에 소속돼 있으면 그 부서(또는 상위 부서)의 부서장도 승인할 수 있습니다
「본인이 신청한 휴가는 부서장 권한으로 처리할 수 없습니다.」	부서장이 자기 신청을 열었을 때	관리자가 처리합니다
「퇴사한 직원의 휴가는 승인할 수 없습니다. 반려하거나 취소해 주세요.」 · 「퇴사한 직원의 휴가는 승인할 수 없습니다.」	퇴사자의 대기 신청을 승인하려 할 때	「반려」 또는 「취소 처리」로 종결합니다
「이미 처리된 휴가 신청입니다.」 · 「다른 사용자가 먼저 이 휴가 신청을 변경했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	상세를 연 사이 다른 관리자·부서장이 먼저 처리했을 때	새로고침해 현재 상태를 봅니다
「대상을 찾을 수 없습니다. 이미 처리됐거나 접근할 수 있는 범위 밖일 수 있습니다. 목록을 새로고침해 확인해 주세요.」	처리하는 사이 관할에서 빠졌거나(부서장) 신청이 사라졌을 때	목록을 새로고침합니다. 관할 밖 신청은 관리자가 처리합니다
「사유를 입력해 주세요.」 · 「반려 사유는 필수입니다.」 · 「시기변경 요청 사유는 필수입니다.」	반려·시기변경 요청에서 사유를 비웠을 때	사유를 적습니다
「이 유형은 반려할 수 없습니다.」 · 「이 휴가는 반려할 수 없습니다. 시기변경을 요청해 주세요.」	법정 휴가 5종처럼 반려할 수 없는 유형을 반려하려 할 때	「법이 사업주에게 준 것은 거부권이 아니라 시기변경권입니다. 날짜를 옮겨야 하면 시기변경을 요청해 주세요.」 휴가 관리
「이미 종료일이 지난 휴가라 시기변경도 요청할 수 없습니다. 승인하거나 신청자가 철회해야 종결됩니다.」 · 「이미 지나간 휴가에는 시기변경을 요청할 수 없습니다.」	종료일이 지난 신청에 시기변경을 요청할 때	승인하거나 신청자가 철회합니다
「이 유형은 관리자가 임의로 취소할 수 없습니다.」 · 「이 휴가는 임의로 취소할 수 없습니다. 직원의 취소 요청을 받아 처리하거나 시기변경을 요청해 주세요.」	반려할 수 없는 유형의 승인된 휴가를 관리자가 직접 취소하려 할 때	「직원이 취소를 요청하면 그때 처리하거나, 날짜를 옮겨야 하면 시기변경을 요청해 주세요.」
「승인 대기 또는 승인 상태의 휴가에만 시기변경을 요청할 수 있습니다.」 · 「본인이 신청한 휴가에는 시기변경을 요청할 수 없습니다.」	대상이 아닌 신청에 시기변경을 요청할 때	대기·승인 상태의 남의 신청에만 보냅니다
「대체 시작 날짜는 종료 날짜보다 이후일 수 없습니다.」 · 「대체 시작 날짜를 함께 입력해 주세요.」 · 「대체 종료 날짜를 함께 입력해 주세요.」	시기변경 요청의 「제안 날짜」가 반쪽이거나 순서가 뒤집혔을 때	제안 날짜를 기간으로 채우거나 비웁니다
「상세의 시기변경 요청 목록을 먼저 확인해 주세요. 내용을 바꿔 다시 보내면 요청이 한 건 더 쌓입니다.」	이미 시기변경 요청이 있는 신청에 다시 보낼 때	기존 요청을 확인한 뒤 필요할 때만 다시 보냅니다
「사용 중인 유형끼리 이름이 겹치면 등록할 수 없습니다.」 · 「같은 이름의 휴가 유형이 이미 있습니다.」 · 「다른 사용자가 같은 이름의 휴가 유형을 먼저 만들었습니다. 다시 시도해 주세요.」	같은 이름의 휴가 유형이 있을 때	다른 이름을 정합니다. 보관된 유형과 같은 이름이면 복원을 먼저 검토합니다
「같은 이름의 유형이 보관되어 있습니다. 새로 추가하면 보관된 유형을 복원할 수 없으니, 복원을 먼저 확인해 주세요.」	기본 유형 추가에서 같은 이름이 보관 중일 때	보관된 유형을 「복원」할지 먼저 정합니다
「추가할 기본 휴가 유형을 하나 이상 선택해 주세요.」	「기본 유형 추가」에서 아무것도 고르지 않았을 때	유형을 체크합니다
「달력일 기준에서는 연차 차감을 쓸 수 없습니다.」 · 「달력일 기준 휴가 유형은 연차를 차감할 수 없습니다.」	기간 기준 「달력일」과 차감 방식 「연차 차감」을 함께 골랐을 때	둘 중 하나를 바꿉니다
「고지형 휴가 유형은 사업주가 거부할 수 있게 설정할 수 없습니다.」	승인 방식 「고지」에 사업주 거부 가능을 함께 켰을 때	고지형은 반려·일방 취소가 없습니다
「사용 한도는 별도 한도 유형에만 설정할 수 있습니다.」 · 「연간 한도는 1일 이상이어야 합니다.」 · 「월간 한도는 1일 이상이어야 합니다.」	한도 설정이 차감 방식과 맞지 않거나 0일 때	차감 방식 「별도 한도」에서 1일 이상으로 정합니다
「사건 기준 한도는 별도 한도 유형에만 설정할 수 있습니다.」 · 「사건 기준 한도에는 연간 한도가 필요합니다.」 · 「사건 기준 한도에는 월간 한도를 둘 수 없습니다.」 · 「사건 기준 한도는 연간 한도가 있는 별도 한도 유형에만 설정할 수 있습니다.」	한도 기준 「사건」의 조합이 맞지 않을 때	별도 한도 + 연간 한도만 두고 월간 한도는 비웁니다
「사건 기준 한도는 역년 기준으로 되돌릴 수 없습니다. 이 값을 보내지 않으면 기존 기준이 그대로 유지됩니다.」	사건 기준으로 바꾼 유형을 역년 기준으로 되돌리려 할 때	되돌릴 수 없습니다. 보관하고 새로 만들어도 이미 쓴 일수가 옮겨지지 않아 한도가 처음부터 다시 시작되므로 기존 기준을 그대로 둡니다
「신청 이력이 있으면 차감 방식과 기간 기준은 바꿀 수 없습니다. 그럴 때는 이 유형을 보관하고 새로 만들어 주세요.」 · 「신청이 있는 휴가 유형의 차감 방식과 기간 기준은 바꿀 수 없습니다. 유형을 보관하고 새로 만들어 주세요.」 · 「신청이 있는 휴가 유형의 한도 기준은 바꿀 수 없습니다. 이미 사용한 일수를 새 기준으로 옮길 수 없어, 유형을 보관하고 새로 만들어도 한도가 처음부터 다시 시작됩니다.」	신청이 한 건이라도 있는 유형의 차감 방식·기간 기준·한도 기준을 바꿀 때	차감 방식·기간 기준이면 유형을 「보관」하고 새 유형을 만듭니다. 한도 기준은 보관·재생성으로도 이미 쓴 일수가 옮겨지지 않아 한도가 처음부터 다시 시작되므로 기존 기준을 그대로 둡니다
「다른 관리자가 먼저 수정해 최신 값을 다시 불러왔습니다. 내용을 확인하고 저장해 주세요.」 · 「다른 사용자가 먼저 이 휴가 유형을 변경했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	유형을 고치는 사이 다른 관리자가 먼저 저장했을 때	다시 불러온 값을 확인하고 저장합니다
「이 직원의 1일 소정근로시간을 확인하지 못해 일수를 분으로 환산할 수 없습니다.」	근무조건이 없는 직원에게 수동 부여할 때	`인사 › 직원 관리`에서 근무조건을 먼저 넣습니다
「이미 지난 날짜는 수동 부여의 사용 기한이 될 수 없습니다. 과거 구간을 정정하려면 수동 조정을 선택해 주세요.」 · 「이미 사용기한이 지난 연차는 부여할 수 없습니다.」	「수동 부여」의 사용 기한을 오늘 이전으로 넣었을 때	살아 있는 잔여만 「수동 부여」하고, 과거 구간은 「수동 조정」으로 다룹니다. 만료된 분량은 넣지 않습니다
「부여의 유효기간은 최대 ○일입니다.」 · 「발생일은 만료일보다 빨라야 합니다.」	발생일~사용 기한이 730일을 넘거나 순서가 뒤집혔을 때	기간을 고칩니다
「부여 분량은 0일 수 없습니다.」 · 「수동 부여는 음수를 지정할 수 없습니다.」 · 「조정 후 잔여가 음수가 될 수 없습니다.」 · 「부여 분량은 ○분을 넘을 수 없습니다.」 · 「부여 후 총 잔여가 ○분을 넘을 수 없습니다.」	분량이 0이거나, 부여에 음수를 넣었거나, 조정으로 잔여가 음수가 되거나, 상한을 넘을 때	분량을 고칩니다. 잔여를 줄이려면 「수동 조정」에 음수를 넣되 잔여가 음수가 되지 않게 합니다
「부여 사유는 필수입니다.」 · 「사유는 최대 ○자입니다.」	사유가 비었거나 2,000자를 넘을 때	사유를 적습니다
「이용 중인 플랜이 없어 이 작업을 수행할 수 없습니다.」	근태 운영이 중단된 동안 승인·반려·취소·시기변경·수동 부여를 했을 때. 퇴사자 신청의 처리는 예외입니다	회사가 플랜을 다시 구매해야 다시 이용할 수 있습니다

플랜·좌석·결제

메시지	언제	무엇을 하나
「현재 구매할 수 있는 플랜이 없습니다.」	구매 패널에 고를 플랜이 없을 때	「문의하기」로 문의합니다
「추가 좌석은 최대 ○석까지 구매할 수 있습니다. 더 많은 좌석이 필요하면 문의해 주세요.」 · 「현재 사용 중인 좌석 수(○석)가 콘솔에서 구매할 수 있는 최대 좌석 수(○석)를 넘습니다. 문의해 주세요.」	추가 좌석 90석을 넘겨 사거나, 재직 직원이 콘솔 상한을 넘을 때	「문의하기」로 좌석을 문의합니다. 플랜·좌석·결제
「현재 사용 중인 좌석 수보다 적은 좌석으로는 구독할 수 없습니다.」	재직 직원 수보다 적은 좌석으로 구독을 시작할 때	추가 좌석을 재직 직원 수에 맞춥니다
「올바른 이메일 형식이 아닙니다.」	「결제 알림 이메일」 형식이 맞지 않을 때	이메일 주소를 입력합니다
「등록된 결제 수단이 없습니다. 먼저 결제 수단을 등록해 주세요.」	카드 없이 「구독 시작하기」·좌석 추가를 요청했을 때	「카드 등록하고 구독 시작」 또는 「카드 등록」으로 카드를 먼저 등록합니다
「결제창을 여는 중 문제가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	토스페이먼츠 인증 창을 열지 못했을 때	잠시 뒤 다시 누릅니다. 팝업 차단을 확인합니다
「결제수단 등록을 취소하셨습니다.」	카드 인증 창을 닫았을 때	「플랜 관리로 이동」으로 돌아와 다시 시도합니다
「결제수단 등록에 실패했습니다.」 · 「오류 코드: ○」 · 「결제 수단 등록에 실패했습니다.」	카드 인증이 실패했을 때(앞 둘은 결과 화면, 뒤는 서버)	카드 정보를 확인하고 다시 시도합니다. 오류 코드는 문의할 때 알려 줍니다
「카드 인증 정보(authKey)가 없습니다. 다시 시도해 주세요.」	인증 결과 화면을 주소로 직접 열었거나 인증 정보가 빠졌을 때	「플랜 관리」에서 처음부터 다시 합니다
「결제수단은 등록되었으나 구독 시작에 실패했습니다. 플랜 관리 화면에서 다시 시도해 주세요.」	카드는 등록됐는데 첫 결제가 실패했을 때	「구독 관리」 탭에서 「구독 시작하기」를 다시 누릅니다
「결제에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	구독 시작·좌석 추가의 즉시 결제가 실패했을 때	카드 한도·유효기간을 확인하고 다시 시도하거나 「카드 변경」으로 다른 카드를 등록합니다
「결제 결과를 확인하고 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」 · 「결과 확인 중인 결제가 있습니다. 잠시 후 새로고침해 주세요.」	직전 결제의 결과가 아직 확정되지 않았을 때	잠시 뒤 같은 요청을 다시 합니다. 두 번 결제되지 않습니다
「다른 요청이 먼저 처리되었습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	같은 구독을 두 곳에서 동시에 바꿨을 때	새로고침한 뒤 상태를 확인합니다
「결제가 승인됐으나 구독에 반영되지 않았습니다. 고객센터로 문의해 주세요.」	결제는 됐는데 구독 반영이 실패했을 때	「문의하기」나 고객센터로 문의합니다. 반영되지 않은 결제 건은 해지 때 전액 환불 대상입니다
「월 구독 이용 중에는 새로 구매할 수 없습니다. 구독 해지 예약 후 이용 기간 종료일에 이어서 시작하는 구매가 가능합니다.」 · 「이미 사용 중인 구독이 있습니다.」	이용 중인 월 구독이 있는데 새 구독을 시작하려 할 때	다른 플랜으로 바꾸려면 「구독 해지」로 기간 말 해지를 예약한 뒤 「다음 구독 예약」을 씁니다
「변경할 구독이 없습니다.」 · 「해지할 구독이 없습니다.」	콘솔에서 구매한 구독이 없는데 좌석 변경·해지를 요청했을 때(하우투 웍스가 부여한 플랜)	좌석은 「문의하기」로 요청하고, 이어 쓰려면 종료 30일 전부터 예약 구매합니다
「결제 실패 유예기간 중에는 좌석을 변경할 수 없습니다.」 · 「진행 중인 결제가 있어 좌석을 변경할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」 · 「청구 예정일에는 좌석을 추가할 수 없습니다. 갱신 후 다시 시도해 주세요.」	결제 실패 유예 중이거나 결제가 진행 중일 때 좌석을 바꾸려 하거나(늘리기·줄이기·감소 예약 취소 모두), 청구일 당일에 좌석을 늘릴 때(줄이기·감소 예약 취소는 됩니다)	결제 수단을 바로잡거나 잠시 뒤 다시 시도합니다
「진행 중인 결제가 있어 해지할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	결제가 진행 중일 때 해지했을 때	잠시 뒤 다시 시도합니다
「환불 처리 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	해지·좌석 감소·예약 취소의 환불이 실패했을 때	잠시 뒤 다시 시도합니다. 「결제 내역」에서 환불 여부를 확인합니다
「이용 중인 플랜 종료 30일 전부터 예약할 수 있습니다. ○ 무렵 다시 시도해 주세요.」 · 「이용 중인 플랜 종료 ○일 전부터 이어서 시작하는 구매가 가능합니다.」	종료 30일 전보다 일찍 다음 구독을 예약하려 할 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	안내된 시기에 다시 예약합니다
「이미 예약된 구독이 있습니다. 새로 예약하려면 위 예약 구독에서 기존 예약을 먼저 취소해 주세요.」 · 「이미 예약된 구독이 있습니다.」	예약 구독이 있는데 다시 예약할 때	「예약 구독」 카드의 「예약 취소」 뒤 다시 예약합니다
「취소할 예약 구독이 없습니다.」 · 「이미 이용이 시작된 구독입니다. 잠시 후 구독 해지로 진행해 주세요.」	예약을 취소하려는데 예약이 없거나 시작일이 지났을 때	시작일이 지난 구독은 「구독 해지」로 다룹니다
「이용 중인 월 구독이 있어 결제 수단을 삭제할 수 없습니다.」 · 「예약된 월 구독이 있어 결제 수단을 삭제할 수 없습니다.」	월 구독(예약 포함)에 카드가 필요한데 「카드 삭제」를 요청했을 때	카드는 「카드 변경」으로 다른 카드로 바꿉니다
「선택한 플랜을 찾을 수 없습니다.」	고른 플랜이 그 사이 판매 중지됐을 때	새로고침하고 다시 고릅니다
「지금 해지해도 환불액이 0원입니다. 만료일까지 이용하는 편이 유리합니다.」	「구독 해지」 모달에서 환불액이 없을 때(오류 아님)	만료일까지 쓰고 갱신을 멈추려면 해지를 예약합니다
「좌석이 부족합니다. 현재 플랜의 좌석 수를 확인해 주세요.」	직원 등록·복직에서 좌석이 모자랄 때	위 직원 등록·수정·퇴사·복직 절을 봅니다
「좌석 변경이 처리되었습니다. 현재 추가 좌석은 ○석입니다.」	응답을 잃은 뒤 다시 보낸 좌석 변경이 이미 처리돼 있을 때(오류 아님)	표시된 좌석 수를 확인합니다
「지금 결제할 수 있는 상태가 아닙니다. 구독 상태를 다시 확인해 주세요.」	결제 실패 유예 중이 아닌데 「지금 결제」 모달을 열었을 때	「새로고침」으로 구독 상태를 다시 읽습니다
「진행 중인 결제가 있습니다. 결과가 확정되면 구독에 반영됩니다. 잠시 뒤 다시 확인해 주세요.」 · 「결제 결과를 확인하고 있습니다. 진행 중인 결제가 있어 새로 청구하지 않았습니다. 잠시 뒤 같은 버튼으로 다시 확인해 주세요.」	「지금 결제」에서 먼저 시작된 결제의 결과를 기다릴 때	잠시 뒤 같은 버튼으로 다시 확인합니다. 두 번 결제되지 않습니다
「결제에 실패했습니다.」 · 「먼저 성공한 결제는 그대로 반영되었습니다.」	「지금 결제」의 카드 승인이 실패했을 때. 두 기간을 청구하다 뒤 기간만 실패하면 앞 결제는 반영된 채 뒤 문구가 붙습니다	카드를 확인하고 다시 시도하거나 「카드 변경」 뒤 다시 「지금 결제」합니다. 자동 재시도 일정은 그대로입니다
「결제는 승인되었지만 구독에 반영되지 않았습니다. 다시 결제하지 마시고 고객센터에 문의해 주세요.」	「지금 결제」가 승인은 됐는데 구독에 반영되지 못했을 때	다시 결제하지 말고 「문의하기」나 고객센터로 문의합니다
「결제 요청의 결과를 확인하지 못했습니다. 구독 상태와 결제 내역을 확인한 뒤 필요하면 다시 시도해 주세요.」	「지금 결제」의 결과를 알 수 없을 때	「결제 내역」에서 승인 여부를 확인한 뒤 필요할 때만 다시 시도합니다
「등록된 결제수단 없음」 · 「등록된 결제수단이 없습니다. 먼저 카드를 등록해 주세요.」	카드가 없는 회사가 「지금 결제」를 열었을 때	「카드 등록」 뒤 이어서 「지금 결제」합니다. 이용계약 해지가 접수된 회사는 등록할 수 없습니다

문의하기·전문가 상담

메시지	언제	무엇을 하나
「담당자명을 입력해 주세요.」 · 「연락처를 입력해 주세요.」 · 「문의내용을 입력해 주세요.」	문의하기·전문가 상담 폼의 필수 칸이 비었을 때	세 값을 채웁니다. 서버 문구는 「담당자명은 필수입니다.」 · 「담당자 연락처는 필수입니다.」 · 「문의 내용은 필수입니다.」입니다
「담당자명은 최대 ○자입니다.」 · 「담당자 연락처는 최대 ○자입니다.」 · 「문의 내용은 최대 ○자입니다.」	담당자명 200자, 연락처 30자, 문의내용 2,000자를 넘을 때	줄입니다. 글자 수는 입력란 아래에 보입니다
「첨부파일은 최대 ○개까지 등록할 수 있습니다.」 · 「첨부파일은 최대 ○개입니다.」	문의하기 첨부가 10개를 넘을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	개수를 줄입니다
「업로드되지 않은 첨부파일이 있습니다.」 · 「첨부파일 정보가 올바르지 않습니다.」 · 「빈 파일은 업로드할 수 없습니다.」	업로드가 끝나기 전에 신청했거나 파일이 비었을 때	업로드가 끝난 뒤 신청하고, 0바이트 파일은 뺍니다
「대분류를 선택해 주세요.」 · 「대분류를 먼저 선택해 주세요.」 · 「상담 분류는 필수입니다.」 · 「전문가는 필수입니다.」	전문가 상담에서 분류·전문가를 고르지 않았을 때	대분류 → 중분류 → 전문가 순서로 고릅니다
「선택 가능한 전문가가 없습니다. 다른 분류를 선택해 주세요.」 · 「아직 신청할 수 있는 상담 항목이 없습니다.」	그 분류에 전문가나 항목이 준비되지 않았을 때	다른 분류를 고르거나, 급하면 「문의하기」로 문의합니다. 전문가 상담
「선택할 수 없는 상담 분류입니다.」 · 「선택할 수 없는 전문가입니다.」 · 「선택한 상담 분류에 없는 첨부 항목입니다.」	신청하는 사이 분류·전문가·첨부 항목이 바뀌었을 때	새로고침하고 다시 고릅니다
「필수 첨부 항목에 파일이 없습니다: ○」 · 「필수 첨부 항목에 파일이 없습니다.」	「필수」 첨부 항목이 비었을 때(앞은 화면, 뒤는 서버)	그 항목에 파일을 붙입니다
「파일 크기가 너무 큽니다: ○ (파일당 최대 ○MB)」 · 「첨부 개수를 초과했습니다: ○ (항목 전체를 통틀어 최대 ○개)」 · 「첨부 항목은 최대 ○개입니다.」	파일이 10MB를 넘거나 첨부가 항목 전체 10개를 넘을 때	파일을 줄이거나 개수를 줄입니다
「유료 상담 안내에 동의해 주세요.」 · 「이번 달 월 구독 포함 상담을 모두 사용해 유료로 접수됩니다. 동의가 필요합니다.」	유료로 판정된 신청에 동의 없이 「신청」했을 때	동의 칸에 체크합니다. 확인 창의 「신청하기」도 동의를 대신합니다
「그 사이 다른 신청이 접수돼 이번 상담은 유료가 되었습니다. 동의하시면 그대로 다시 신청해 주세요.」	확인 창을 띄운 사이 다른 신청이 포함 횟수를 썼을 때	동의하고 다시 신청합니다
「접수 여부가 확실하지 않다면 목록을 새로고침해 확인한 뒤 다시 신청해 주세요.」	신청 응답을 받지 못했을 때	목록에서 접수 여부를 먼저 확인합니다. 접수는 되돌릴 수 없습니다
「이용 중인 플랜이 없어 전문가 상담을 신청할 수 없습니다.」	플랜이 끝난 회사가 신청·첨부했을 때. 7일의 여유 없이 끝나는 즉시 막힙니다	대표관리자가 플랜을 구매합니다. 지난 상담은 그대로 볼 수 있습니다

근태 운영 중단(플랜이 없을 때)

플랜이 끝난 지 7일이 지나면(결제 실패로 정지된 구독은 정지와 동시에) 근태 운영 쓰기가 막힙니다. 어떤 자리에서 어떤 문구로 보이는지입니다. 배너의 전체 목록은 플랜·좌석·결제 장에 있습니다.

메시지	언제	무엇을 하나
「이용 중인 플랜이 없어 근태 운영이 중단되었습니다.」 · 「출근·근무기록 등록과 정정, 승인, 휴가 신청과 처리가 막혀 있습니다. 퇴근과 조회·다운로드는 그대로 됩니다.」	헤더 아래 배너(전 역할)	대표관리자는 「기존 데이터는 그대로 보존되며, 플랜을 다시 구매하면 즉시 풀립니다.」, 관리자는 「플랜 구매와 연장은 대표관리자 계정에서 할 수 있습니다. 대표관리자에게 요청해 주세요.」, 직원은 「회사 관리자에게 문의해 주세요.」
「○부터 근태 운영이 중단됩니다. (D-○)」	중단 7일 전부터의 예고 배너	퇴근 누락 정정과 마감을 그 전에 끝냅니다
잠긴 버튼의 툴팁: 「이용 중인 플랜이 없어 근태 운영이 중단되었습니다.」와 역할별 마무리 문장	출근·근무 기록·승인·휴가 버튼에 마우스를 올렸을 때	배너와 같은 뜻입니다
「출근할 수 없습니다」 · 「이용 중인 플랜이 없어 출근할 수 없습니다.」 · 「회사 관리자에게 문의해 주세요.」	화면이 아직 열려 있다고 믿는 사이 출근이 막혔을 때	화면이 플랜 상태를 다시 읽어 버튼을 잠급니다
「이용 중인 플랜이 없어 이 작업을 수행할 수 없습니다.」	근무 기록·승인·휴가·연차 수동 부여를 저장할 수 없을 때(폼 안)	회사가 플랜을 다시 구매해야 다시 이용할 수 있습니다. 조회·엑셀·설정·퇴사 처리는 됩니다
「이용 중인 플랜이 없어 전문가 상담을 신청할 수 없습니다.」	전문가 상담 신청·첨부. 근태 운영 중단 기준과 달리 플랜이 끝나는 즉시	플랜을 구매합니다
「이용 중인 플랜이 없어 직원 등록·복직을 할 수 없습니다.」 · 「플랜이 만료되었습니다.」 · 「좌석이 부족합니다. 현재 플랜의 좌석 수를 확인해 주세요.」	좌석 축: 플랜이 끝나는 즉시 직원 등록·복직이 막힐 때	플랜을 구매하거나 좌석을 늘립니다

이용가이드 도우미

오른쪽 아래 버튼으로 여는 도우미 패널의 답 자리에 보입니다. 사용법은 0부 화면 구성 장에 있습니다.

메시지	언제	무엇을 하나
「이용가이드에서 답을 찾지 못했어요.」와 「문의하기」 링크	이용가이드에서 질문의 답을 찾지 못했을 때	질문을 바꿔 다시 묻거나, 「문의하기」 링크로 문의 채널을 엽니다
「답을 만들지 못했어요. 잠시 후 다시 물어봐 주세요.」	답을 만드는 데 실패했거나 시간이 너무 오래 걸렸을 때	「다시 묻기」로 같은 질문을 다시 보냅니다
「답을 받지 못했어요. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	네트워크가 끊겼거나 도우미 서비스에 문제가 있을 때	잠시 뒤 「다시 묻기」를 누릅니다
「질문이 많아 잠시 쉬어 갑니다. ○분 뒤에 다시 물어봐 주세요.」 · 「질문이 많아 잠시 쉬어 갑니다. 잠시 후 다시 물어봐 주세요.」	10분 안에 20회를 넘겨 물었을 때(사용자마다 셉니다)	적힌 시간이 지난 뒤 다시 묻습니다. 「다시 묻기」는 보이지 않습니다

공통

메시지	언제	무엇을 하나
「일시적인 오류가 발생했습니다.」 · 「네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.」	서버에 닿지 못했을 때(네트워크 단절·시간 초과)	네트워크를 확인하고 다시 시도합니다
「기본 정보를 불러오지 못했습니다.」 · 「네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.」	로그인 직후 국가·비자 같은 기본 정보를 받지 못해 본문이 열리지 않을 때	「다시 시도」를 누릅니다
「새 버전이 배포되었습니다. 최신 상태로 업데이트하려면 새로고침해 주세요.」	콘솔의 새 버전이 배포됐을 때의 배너	「새로고침」을 누릅니다
「이 작업을 수행할 권한이 없습니다.」	역할이 방금 바뀌었거나 부서장에서 해임된 채 이전 화면에서 요청했을 때	새로고침하면 메뉴가 현재 권한으로 바뀝니다. 권한이 없는 화면 주소는 홈으로 돌아갑니다
「다른 사용자가 먼저 처리했습니다. 새로고침 후 다시 시도해 주세요.」	같은 대상을 두 사람이 동시에 바꿨을 때(폼 안)	새로고침한 뒤 현재 상태를 보고 다시 합니다
「대상을 찾을 수 없습니다. 이미 처리됐거나 접근할 수 있는 범위 밖일 수 있습니다. 목록을 새로고침해 확인해 주세요.」	처리하려는 대상이 삭제됐거나 관할 밖일 때(폼 안)	목록을 새로고침합니다
「요청을 처리하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.」	서버가 이유를 담지 않고 실패했을 때	잠시 뒤 다시 시도하고, 계속되면 문의합니다
「An unknown error occurred.」	오류 모달에 서버 문구가 전혀 없을 때(드묾)	「Status」 줄의 상태 코드와 함께 문의합니다
로그인 화면으로 돌아감(문구 없음)	로그인 상태 갱신이 실패했을 때(오래 자리를 비운 뒤 등)	다시 로그인합니다